Analista de implantacao senior – Santos

Somos movidos por um propósito claro: transformar negócios por meio de tecnologia e pessoas.

Na Procfit, acreditamos que inovação de verdade nasce da soma entre soluções inteligentes e times engajados, por isso desenvolvemos sistemas de gestão empresarial e automatização de processos que impulsionam a performance de grandes empresas.

Se você acredita no poder da tecnologia para transformar realidades e quer crescer em um ambiente colaborativo, inovador e em constante evolução…

Seu lugar pode ser aqui com a gente!

Sobre a área: IMPLANTAÇÃO O time de Implantação é responsável por garantir que cada cliente inicie sua jornada conosco com segurança, clareza e eficiência. Somos quem traduz a tecnologia da nossa plataforma para a realidade dos negócios, conduzindo o processo de implementação com metodologia, alinhamento e foco em resultado. É uma área que une tecnologia, relacionamento e gestão onde cada passo conta para o sucesso do cliente.

Suas responsabilidades no dia a dia

• Realizar a homologação das correções, customizações e melhorias feitas pela área de desenvolvimento para garantir a qualidade das funcionalidades que foram propostas nos projetos;
• Apoiar e realizar treinamentos dos processos funcionais das soluções Procfit de alta complexidade para colaboradores internos e clientes, de forma remota ou presencial;
• Elaborar e apresentar a documentação para o fluxo de handover para garantir a qualidade na passagem de bastão dos processos do time de Implantação para o time de Suporte Técnico;
• Elaborar e atualizar checklist conforme necessidade do processo para evidenciar as validações executadas em cada fase do projeto, garantindo a qualidade da entrega;
• Elaborar e atualizar manual conforme necessidade do processo para garantir um melhor entendimento das funcionalidades do projeto;
• Executar procedimentos de uso do sistema e resolução de dúvidas ao cliente de média complexidade para apoiá-lo no entendimento das soluções da Procfit;
• Conduzir discussões de processos ou melhorias/customizações junto ao cliente em assuntos de alta complexidade para entendimento do processo, elaboração do documento (DRN) e seguimento no fluxo comercial;
• Apoiar e orientar outros profissionais para garantir a execução das atividades e contribuir com a evolução da equipe sempre que ocorrer uma solicitação por parte do time Procfit;
• Apoiar o gestor do projeto na elaboração e atualização de cronogramas para garantir a visibilidade e entrega do projeto ao cliente;
• Conduzir reuniões de status de projetos junto ao cliente para garantir a visibilidade e entrega do projeto;
• Apoiar o responsável pela realização do DNA nas atividades de levantamento de informações para garantir que o processo atual tenha aderência no projeto.

Requisitos que buscamos

O que você precisa ter para mandar bem na função:

• Ensino superior completo em Logística ou correlatos.
• Certificações em metodologias ágeis (Scrum e Kanban) e/ou gestão de projetos.
• Conhecimentos sólidos sobre regras de negócios do varejo farmacêutico, como controle de estoque, fluxo de venda, precificação e fluxo de caixa.
• Conhecimento funcional de ERPs, especialmente voltados para o segmento farmacêutico.
• Conhecimento sobre levantamento de requisitos e análise de processos.
• CNH: categoria B
• Conhecimento em estratégias de upselling e cross-selling no setor de tecnologia.
• Habilidade para conduzir conversas estratégicas e alinhar expectativas com clientes.
• Capacidade analítica para identificar inconsistências e propor ajustes.
• Experiência/vivência em varejo farmacêutico (ambiente de loja, CDs, compras, etc) e seus processos

Benefícios que cuidam de você!

Aqui na Procfit, a gente acredita que cuidar das pessoas é tão importante quanto inovar. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar o seu bem-estar, saúde, desenvolvimento e qualidade de vida.

Olha só o que espera por você no #TeamProcfit:

Plano de Saúde e Odontológico Cobertura nacional, sem coparticipação e com parcerias nas principais farmácias do país. Saúde em primeiro lugar!

Vale Refeição/Alimentação Flexível Um cartão flexível para você escolher como quer usar. E o melhor: sem descontos no salário.

Vale Presente de Aniversário Seu dia, seu presente! Um mimo especial para comemorar do seu jeito.

Wellhub (Gympass) Plano Basic por nossa conta. Quer mais? É só pagar a diferença e aproveitar!

Auxílio-Creche Para mães e pais: reembolso com despesas de creches ou babás. Cuidar de quem cuida é prioridade por aqui.

Seguro de Vida Cobertura equivalente a 20x o salário. Segurança para você e sua família.

Parcerias com Instituições de Ensino Descontos em graduações, pós e idiomas. A gente apoia seu crescimento profissional.

E Não Para Por Aí

Convênio com o SESC (Credencial Plena) Cultura, esporte, lazer e qualidade de vida em um só benefício!

Programa de Indicação Indique talentos e ganhe créditos no cartão flexível.

Participação nos Resultados Valor negociado e aprovado em Assembleia. Juntos, celebramos os resultados!

Convênio Farmácia Compre direto na folha de pagamento. Simples, rápido e sem aperto.

Vem fazer parte do #TeamProcfit!Se você se identificou com essa oportunidade e quer trabalhar em um lugar onde pessoas e tecnologia andam juntas para transformar negócios, essa vaga é pra você!

Candidate-se e envie seu currículo.

Vamos adorar conhecer sua trajetória e entender como ela pode se conectar com a nossa.