Regional Manager – São Paulo

Título do Cargo: Gerente Regional (Start-up) Localização: São Paulo Tipo de Contratação: Tempo Integral Reporta-se a: Presidente Global/Fundador

Resumo do Cargo: Estamos em busca de um Gerente Regional proativo e versátil para liderar as operações da nossa start-up em São Paulo. Esta função é ideal para um profissional “mão na massa”, capaz de gerenciar todos os aspectos do negócio, desde a prospecção de novos clientes até o atendimento de consultas e o cumprimento de pedidos. Com o crescimento da empresa, o candidato selecionado terá a oportunidade de desenvolver e liderar equipes operacionais, de atendimento ao cliente e de vendas, contribuindo diretamente para o sucesso do negócio.

Principais Responsabilidades:

Gestão de Operações e Desenvolvimento de Negócios:

• Prospecção ativa de novos clientes e construção de um pipeline de vendas robusto.
• Responder rapidamente a consultas e fornecer informações precisas e orientadas ao cliente.
• Gerenciar todo o ciclo de pedidos, desde o recebimento até a entrega, garantindo a satisfação do cliente.
• Identificar oportunidades de negócios, estabelecer parcerias locais e gerenciar fornecedores e prestadores de serviços.
• Participar ativamente das operações do dia a dia, garantindo que os processos fluam sem interrupções.
• Desenvolver processos eficientes para otimização de recursos e melhoria contínua.

Desenvolvimento de Equipes:

• Com o crescimento da empresa, contratar, treinar e gerenciar equipes de operações, atendimento ao cliente e vendas.
• Criar programas de treinamento e desenvolvimento para garantir que as equipes alcancem altos níveis de desempenho.
• Estabelecer metas claras, monitorar métricas de desempenho e implementar melhorias contínuas.
• Fomentar uma cultura de excelência, colaboração e inovação no ambiente de trabalho.

Gestão Administrativa e Financeira:

• Gerenciar o orçamento da start-up, incluindo previsão financeira, controle de custos e relatórios financeiros.
• Monitorar o fluxo de caixa, analisar dados financeiros e propor recomendações para o crescimento sustentável da empresa.
• Assegurar o cumprimento das regulamentações locais e das políticas internas da empresa.

Habilidades e Qualificações Necessárias:

• Experiência comprovada em ambientes de start-up ou em funções onde a adaptabilidade e a autonomia são essenciais, preferencialmente na indústria de eventos e convenções.
• Habilidade em vendas, atendimento ao cliente e operações, com foco em crescimento sustentável.
• Capacidade de gerenciar múltiplas responsabilidades, do operacional ao estratégico.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade, resiliência e abordagem prática para solucionar problemas.
• Inglês avançado (escrita, leitura e conversação).

Indicadores de Desempenho (KPIs):

• Crescimento constante da base de clientes e aumento das vendas.
• Manutenção de altos níveis de satisfação do cliente.
• Implementação bem-sucedida de processos operacionais e crescimento das equipes.
• Controle eficiente de custos e alcance de metas financeiras.