Analista de Relacionamento Jr – Maringá

Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.

Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.

Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.

Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua! 

Qual é a posição?

Analista de Relacionamento Jr – RP 16950 – Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) – Maringá/PR.

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

• Contribuir no planejamento e execução de eventos como treinamentos, palestras e workshops relacionados ao IEL;
• Realizar avaliações pós-evento para coletar feedback dos participantes e partes interessadas, identificando áreas de melhoria para futuras iniciativas;
• Facilitar agendas com clientes estratégicos, visando momentos de abordagem das nossas soluções e momentos de escuta ativa da indústria, garantindo uma comunicação eficaz e uma compreensão profunda das necessidades e desafios dos clientes;
• Representar o IEL em momentos de fala, como conferências, feiras, seminários e eventos externos, apresentando as soluções do IEL e compartilhando insights sobre tendências do mercado de trabalho e educação executiva;
• Identificar e estabelecer parcerias estratégicas com empresas, visando ampliar as oportunidades para os talentos dos programas do IEL;
• Divulgar os benefícios das parcerias com o IEL, destacando os valores agregados para as empresas colaboradoras;
• Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas aos talentos sobre os programas oferecidos pelo IEL, incluindo informações sobre estágios, trainees, aprendizagem e outros programas disponíveis;
• Auxiliar os talentos no entendimento dos processos de inscrição, seleção e participação nos programas do IEL, fornecendo orientações claras e precisas para facilitar sua participação;
• Coletar feedback dos talentos sobre sua experiência nos programas do IEL e usar essas informações para implementar melhorias contínuas nos processos e na qualidade dos programas oferecidos;
• Prestar suporte na manutenção de relacionamentos com clientes e parceiros existentes, garantindo comunicação eficaz e satisfação contínua;
• Realizar deslocamentos entre unidades próprias e empresas parceiras, garantindo a execução de atividades entre unidades do IEL/PR, garantindo uma comunicação eficiente e uma colaboração eficaz;
• Acompanhar as ações que envolvam o IEL em diversas plataformas de mídia, garantindo uma ampla visibilidade e participação, além da padronização de conteúdo;
• Identificar e reportar estratégias que possam impactar de maneira satisfatórias as ações regionais;
• Atuar como facilitador nas unidades, representando o IEL/PR junto às áreas correlatas garantindo a implementação eficaz das estratégias e iniciativas em cada localidade;
• Apoiar as ações regionais, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos e diretrizes estabelecidos pelo IEL e que atendam às necessidades específicas de cada região;
• Disponibilizar oportunidades de todos os programas do IEL para as instituições de ensino parceiras de cada região, por meio de um mailing atualizado de cada instituição, incluindo toda a rede privada e pública, com foco nas casas Sesi, Senai e Unisenai;
• Fomentar ações que visem à manutenção e angariação de novas parcerias com instituições de ensino, garantindo a efetividade do IEL na região e ampliando o alcance dos programas oferecidos;
• Organizar eventos e workshops colaborativos entre o IEL e as instituições de ensino para compartilhar conhecimentos, experiências e melhores práticas, além de fortalecer os laços de cooperação;
• Acompanhamento regular com as instituições de ensino para avaliar a eficácia dos programas oferecidos pelo IEL, ajudando a identificar áreas de melhoria e oportunidades de expansão da atuação;
• Monitorar métricas estratégicas para acompanhar a performance da região, como taxa de retenção de estagiários/aprendizes e satisfação das empresas parceiras;
• Auxiliar no levantamento de dados e preparo de informações para análise de resultados e tomadas de decisão estratégicas;
• Executar atividades relacionadas à gestão de contratos de estágio, incluindo a emissão de Termos de Compromisso (TCE), aditivos e rescisões, bem como o acompanhamento do fluxo de assinaturas eletrônicas pelas partes envolvidas;
• Realizar atendimento a estudantes e empresas parceiras para esclarecimento de dúvidas sobre cláusulas contratuais, prazos e procedimentos legais envolvidos nos estágios;
• Monitorar prazos e pendências contratuais, garantindo o cumprimento dos requisitos legais e a regularidade dos documentos junto às instituições de ensino e empresas concedentes;
• Interagir com as instituições de ensino para validação de documentos e resolução de entraves administrativos, assegurando agilidade e conformidade no processo de formalização de estágios;
• Outras atividades pertinentes à função;

Requirements

Quais são os principais requisitos?

• Ensino Superior completo em Administração, Publicidade e Propaganda, Processos Gerenciais, Marketing, Secretariado, Recursos Humanos ou áreas afins;
• CNH B – Dentro do prazo de vigência;
• Disponibilidade para deslocamentos na região;
• Conhecimento do pacote office nível Intermediário;
• Conhecimento na legislação de estágio será considerado um diferencial;
• Desejável conhecimento em ferramentas de inteligência artificial (Criação de agentes);
• Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3).

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade: 

Local de trabalho da vaga: IEL – Maringá/PR (Endereço: Endereço: R. José Corrêa de Águiar, 361 – Jardim Leblon, Maringá – PR, 87053-276.);

Horário:  Das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 (Segunda à Sexta-feira) – 40 horas semanais;

Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.

Tipo de contrato: CLT – Indeterminado;

Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):

 Triagem RH – Solicitação documentos comprobatórios – Triagem do Gestor – Entrevista RH – Entrevista de Validação + Case – Admissão.

Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!

O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 30/06/2025 a 07/07/2025.

Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).

Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.

Benefits

• Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
• Auxílio Creche
• Cartão Viva Mais/Odontológico
• Empréstimo Consignado
• Plano de Saúde
• Previdência privada
• Seguro de Vida
• Serviços de Educação/ Descontos
• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte