AUXILIAR DE RELACIONAMENTO I – Jandira

A Yamaha, que nasceu fabricando instrumentos musicais e tem a arte em seu DNA, acredita que as pessoas são incríveis, inspiradoras e têm a arte dentro delas. Por isso, busca oferecer produtos e soluções que despertem emoções.

Venha fazer parte da nossa história, temos uma oportunidade para atuar no relacionamento e encantamento de nossos clientes.

Nesta oportunidade, você atuará em nossa Central de Relacionamento, tratando as demandas recebidas por telefone, e-mail, redes sociais e outros.

Responsabilidades e atribuições

• Atender chamadas telefônicas, prestando suporte às demandas dos clientes;
• Responder e-mails com clareza, agilidade e profissionalismo, mantendo um bom relacionamento com o cliente;
• Realizar atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, incluindo esclarecimento de dúvidas, registro de informações e encaminhamento de solicitações para os setores responsáveis.

Requisitos e qualificações

Conhecimento técnico em mecânica (industrial, motocicletas, automóveis, aeronáutica, naval e outros); será considerado um diferencial.

Ensino Médio completo;

Escrita e fala de acordo com as normas da língua portuguesa;

Experiência em atendimento receptivo ao cliente, via telefone;

Conhecimento em tratativas de Reclame Aqui.

Informações adicionais

Atividade de segunda a sexta, período integral e com possibilidade de formato híbrido.