Drogarias Globo
Titulo da vaga: AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO – Teresina
Seja bem-vindo à Drogaria Globo
Fazemos parte do grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.
Nosso DNA é cuidar acima de tudo.
Estamos em busca de um(a) profissional de Tecnologia da Informação para oferecer suporte técnico aos usuários internos da empresa, garantindo o pleno funcionamento dos recursos de tecnologia.
Responsabilidades e atribuições
ATRIBUIÇÕES:
- Atender e registrar chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;
- Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, impressoras, conexões de rede, sistemas e outros equipamentos de TI;
- Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares conforme os padrões da empresa;
- Dar suporte remoto e/ou presencial aos usuários, com foco em atendimento ágil, eficiente e cordial;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
- Acompanhar atualizações de sistemas e garantir o funcionamento seguro dos recursos tecnológicos;
- Documentar procedimentos, soluções aplicadas e relatórios de atendimento;
- Auxiliar na gestão de inventário de ativos de TI (computadores, licenças, periféricos);
- Apoiar a equipe de infraestrutura e segurança da informação, quando necessário.
- Entre outras atividades do setor.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS:
- Ens. Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
- Disponibilidade para plantões aos finais de semana;
- Disponibilidade para eventuais viagens;
- Possuir transporte próprio e CNH A ou AB;
- Organização, Proatividade e Atenção;
- Já Possuir Experiência na área;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows, pacote Office, redes e segurança básica.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
- Restaurante no Local;
- Cesta Básica mensal;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Off Day (folga aniversário);
- Convênio Farmácia;
- Plano de Carreira;
- Incentivos Educacionais.
Cidade: Teresina
Empresa: Drogarias Globo