Analista de Operações | Middle Client Relationship FICC – São Paulo

O Middle Office atua como o principal pilar operacional entre o Cliente e o Banco BTG Pactual. Somos responsáveis por entregar uma excelente experiência para todos os nossos stakeholders, sejam eles internos ou externos. Nosso dia a dia é composto por diversas atividades e projetos, trabalhando com diferentes tipos de produtos financeiros, tanto no universo Onshore quanto Offshore. O “Core Business” da área consiste em prestar um excelente serviço aos nossos clientes, que envolve uma cadeia interna de relacionamento, conhecimento e diligência necessária para atingir esse objetivo. A pluralidade trazida pelos diversos assuntos e atividades exercidas tornam o nosso cotidiano intenso e rico em aprendizado.

No Seu Dia a Dia

• Suporte aos times de Corporate e Institucional e seus clientes;
• Suporte no processo de abertura de conta e revisão cadastral para clientes onshore, offshore e investidores não residentes;
• Apoio nos fluxos de manutenção de conta no Portal Investimentos;
• Controle e gestão de pendências de contratos de OTC onshore, offshore e câmbio;
• Participação ativa em projetos estratégicos para automatização e padronização dos fluxos internos;
• Atendimento direto aos clientes via telefone e Whatsapp.

Esperamos De Você

• Formação superior completa, preferencialmente, em Administração, Economia e/ou Engenharia;
• Experiência no mercado financeiro;
• Capacidade de concentração e de atendimento a múltiplas demandas simultaneamente;
• Conhecimentos em Excel e Power Point;
• Boa comunicação interpessoal;
• Capacidade para trabalhar sob pressão;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Conhecimento de inglês avançado.

Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã