Assistente de Suporte Técnico N1 (Curitiba/PR) – Curitiba

Há mais de 27 anos, a Serra Verde Express transforma viagens de trem em experiências inesquecíveis. Somos responsáveis pela operação do renomado Trem da Serra do Mar Paranaense, que percorre o trajeto entre Curitiba e Morretes. Este passeio é reconhecido internacionalmente, sendo considerado um dos melhores do mundo pelos jornais The Guardian e The Wall Street.

A cada ano, buscamos novos desafios para inovar e elevar a qualidade no setor turístico. Além das incríveis viagens de trem, oferecemos uma variedade de passeios e pacotes que atendem a todos os públicos, proporcionando experiências cada vez mais felizes.

Em 2020, expandimos nossos horizontes ao assumir a operação do Trem da República, ligando as cidades de Itu e Salto, no interior de São Paulo. Este projeto revive a história da Convenção Republicana de 1873, proporcionando aos passageiros uma viagem no tempo repleta de charme e significado cultural.

Quer fazer parte da Serra Verde? Venha trilhar esse caminho conosco.

Buscamos um ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO, para:

• Acompanhar e encerrar os chamados de erros de infraestrutura de TI e sistemas. Encaminhando para o responsável, buscando a resolução do problema;
• Manter o inventário dos equipamentos atualizados;
• Manter antivírus atualizado em todas as máquinas da empresa;
• Criar e-mails e usuários de sistema, com as respectivas permissões conforme cargos e atribuições;
• Analisar e possível resolução de eventuais problemas de usabilidade junto aos usuários;
• Instalar e configurar equipamentos e periféricos;
• Acompanhar sistemas das empresas;
• Acompanhar novos projetos;
• Efetuar rotinas de atualização e acompanhamento de processos dos sistemas;
• Acompanhar o uso dos equipamentos conforme políticas da empresa;
• Prestar suporte ao uso dos sistemas.

O que buscamos em você:

• Ensino Técnico ou Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com suporte técnico e atendimento a usuários (presencial e remoto);
• Conhecimento em infraestrutura de TI, redes, instalação e configuração de equipamentos e periféricos;
• Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux) e ferramentas de antivírus.

Confira os benefícios que a Serra Verde Express oferece:

• Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Estacionamento sem custo;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• ️Assistência psicológica;
• Assistência nutricional;
• Total Pass;
• Convênio com o SESC;
• Benefício Natalidade;
• Day off de aniversário;
• Desconto em cursos superiores a Uniasselvi;
• ️Ginástica laboral;
• Quick Massage;
• Desconto em passeios de trem da Serra Verde Express;
• Clube de descontos.

Local: Avenida Presidente Afonso Camargo 330, Centro, Curitiba/PR;

Horário: 08:00 as 18:00 (segunda a sexta-feira)