Agente de Atendimento ao Cliente – Brasília

  • Período Integral
  • Brasília
  • A Combinar USD / Year

Ignição Digital

Titulo da vaga: Agente de Atendimento ao Cliente – Brasília


Se você tem experiência em atendimento ao cliente, gosta de lidar com pessoas, de aprender algo novo todo dia e de superar desafios, então você pode ser a pessoa que estamos procurando!

Buscamos pessoas com brilho nos olhos para encantar nossos clientes e garantir o nosso melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.

Quer descobrir mais sobre essa oportunidade? Confira abaixo as responsabilidades e requisitos essenciais:

Responsabilidades e atribuições

  • Responder (via grupo de facebook, comunidade, e-mail, telefone e chat) as dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, relacionadas aos nossos produtos e à implementação em cada cenário de negócio, prezando por um atendimento UAU;
  • Moderar comunidades, webnários e lives;
  • Identificar e propor soluções para as dificuldades dos nossos clientes;
  • Realizar ações para retenção de clientes;
  • Atuar em eventos presenciais e online, focando no atingimento de metas;
  • Outras atribuições da área.

Requisitos e qualificações

  • Experiência comprovada com atendimento ao cliente (será testado);
  • Comunicação clara (oral e escrita);
  • Facilidade com ferramentas de mídias sociais;
  • Diferencial conhecimento em marketing digital;
  • Disponibilidade para viajar e atuar em eventos.
  • Flexibilidade de horário.

IMPORTANTÍSSIMO: É preciso estar disposto(a) e direcionado(a) a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços.

Informações adicionais

Essa é uma vaga CLT e presencial (estamos localizados na Asa Norte em Brasília-DF).

Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

Remuneração: R$ 1.647,90



Benefícios:

  • Plano de saúde e odontológico integrais;
  • Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju;
  • Vale transporte;
  • Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
  • Verba anual para treinamentos;
  • Convênio com SESC;
  • Para sua saúde física e mental oferecemos Wellhub (antigo Gympass);
  • Day off no mês de aniversário;
  • IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
  • Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
  • Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

Cidade: Brasília

Empresa: Ignição Digital

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