Agente de Atendimento (Ativo de Vendas B2B) – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

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Titulo da vaga: Agente de Atendimento (Ativo de Vendas B2B) – São Paulo


Atuar como ativo de vendas via whatsapp para uma grande marca de cosméticos. O cliente entrará em contato para finalizar a compra e tirar dúvidas sobre os produtos.

A Missão desse atendimento será de dar todas as orientações para o fechamento do negócio, adicionar todos os produtos em sacola, gerar o link e enviar ao cliente para que o mesmo faça o pagamento.

Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade.

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar o consultor a fazer pedido pela plataforma e prestar suporte com suas dúvidas sobre utilização, questionar sobre produtos faltantes tentar fechar pedido.
  • Fornecer as orientações para o fechamento do negócio, acionar todos os produtos em sacola, oferecer descontos e promoções após gerar o link e enviar ao cliente para que o mesmo faça o pagamento.
  • Vendas de produtos cosméticos pequeno/médio negócios (CNPJs) – B2B
  • Ativo de voz e atendimentos via WhatsApp para clientes já ativos, novos e de churn
  • Entender perfil do cliente, oferecer produtos, promoções e lançamentos da marca
  • Aplicar consultoria sobre comercialização dos produtos
  • Acompanhar pedidos e realizar follow-up com clientes
  • Atualizar informações no CRM e manter o histórico de atendimento
  • Trabalhar com metas diárias e mensais de vendas
  • Processo de vendas consultiva, construída representando a marca
  • Negociar condições, como preços, prazos e formas de pagamento.

Requisitos e qualificações

  • Possuem habilidades em atuar no modelo home office;
  • Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído);
  • Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
  • Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP;
  • Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
  • Possuem habilidades em atuar no modelo home office.
  • Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído)
  • Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.
  • Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP
  • Experiência no atendimento ao cliente, através de atendimento humanizado.
  • Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.
  • Experiência em Receptivo/Ativo de vendas

Informações adicionais

Remuneração a combinar (Bonificação – Mediante atingimento das metas)

Escala de Trabalho: Escala 5×2

Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Fornecemos notebook, mouse e headset.

Cidade: São Paulo

Empresa: Home Agent

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