Agente de Atendimento – Brasília

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.

Propósito, Missão, Visão e Valores

Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.

Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação

Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.

Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade

Conheça mais do Sicoob!

Somos o Sicoob – Somos feitos de valores – https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg

Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob – https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM

Amor ao Cooperado – https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw

O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço

Contratação: Tenured – CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

• Atendimento ao cliente diretamente ou por canais digitais, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros)
• Oferta e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição;
• Suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Requisitos

Obrigatórios:

• Ensino superior completo em Administração, contabilidade, finanças, economia ou áreas correlatas;
• Técnicas de vendas e conhecimento em produtos e serviços bancários;
• Prática com pacote office.

Desejáveis

• CPA 10 ou 20.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Previdência privada, Vale-alimentação, Vale-refeição, WellHub