Agente de Atendimento – Jundiaí

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil Não Solicita Pagamento, Cobrança De Taxas Ou Código SMS Para Confirmação e Participação Nos Nossos Processos Seletivos. Reforçamos Que Todas As Oportunidades Encontram-se Em Nossos Canais Oficiais e Em Nosso Site De Carreira. Caso Você Se Depare Com Alguma Dessas Situações, Atente-se e Denuncie. Responsabilidades

• Atendimento receptivo para agendamento de Consultas e exames (Eletrocardiograma) para clientes Sobam e outros convênios;
• Desmarcar e confirmar consultas Sobam e outros convênios;
• Abertura de protocolos de atendimento;
• Confirmação de telefone e e-mail de beneficiários;
• Informações Gerais da rede credenciada de atendimento;
• Atendimento ativo para confirmação de agenda médica;
• Tratativa de protocolos de atendimento e contato com os beneficiários.

Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Diferencial já ter atuado em Call Center e Agendamento;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Disponibilidade total de horário.

Palavras-Chave: Grupo Amil, Agente de Atendimento, Call Center, Central de Marcação de Consultas, PcD, Pessoas com Deficiência, Jundiaí, SP.