Analista Adm Vendas I – São Bernardo do Campo

Suportar o time comercial na otimização de processos e no cumprimento de fluxos administrativos, garantindo eficiência nas operações de vendas, a qualidade no atendimento ao cliente e a precisão nas informações, contribuindo para a performance e satisfação dos clientes

Responsabilidades e atribuições

• Suportar e acompanhar o time comercial em todas as rotinas sistêmicas e de controle de processos, garantindo cumprimento e correto encerramento de todos os fluxos processuais da companhia;
• Interagir com a célula de cadastro e áreas correlatas, fornecendo informações de amarração e controle de cadastro de clientes e pessoas;
• Acompanhar relatórios de performance de vendas, interagindo com o time comercial e demais áreas da companhia, reduzindo o tempo de atendimento dos pedidos e melhorando a OTIF;
• Acompanhar relatórios financeiros de pagamentos de investimentos e devoluções, conferindo auxílio ao time comercial nos trâmites burocráticos internos;
• Monitorar a interface de pedidos de vendas entre os sistemas integrados da companhia, auxiliando nas etapas do fluxo e garantindo fluidez no processo do ciclo do pedido;
• Acompanhar o fluxo de investimentos para cumprimento dos prazos da área comercial, de maneira a garantir que não haja atrasos nos pagamentos de deveres da companhia junto aos seus cliente;
• Acompanhar a entrega de carta de quitação dos deveres da companhia junto aos clientes, garantindo que não haja dívidas ativas oriundas de processos de investimentos e devoluções;
• Acompanhar a captação de pedidos junto ao time comercial, para a confecção de relatórios de entrada diária de pedidos, reportando gaps e superações de previsão de vendas;
• Acompanhar os projetos da área, sugerindo melhorias e propondo ajustes nos processos sistêmicos e corporativos atuais;

Acompanhar e medir os processos dos níveis hierárquicos menores, auxiliando no desenvolvimento e crescimento dos colaboradores e da área.

Requisitos e qualificações

• Administração de vendas;
• Rotinas comerciais;
• Foco no cliente, pessoas e equipe;
• Análise crítica e solução de problemas;

Pacote Office/Google WorkSpace.

Superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Economia, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins.