Analista administrativo – Jundiaí

  • Período Integral
  • Jundiaí
  • A Combinar USD / Year

RS Saúde

Titulo da vaga: Analista administrativo – Jundiaí

Estamos buscando uma pessoa para se juntar à nossa equipe em uma administradora de planos de saúde. O(a) candidato(a) ideal será a primeira impressão dos nossos clientes e parceiros, fornecendo um atendimento caloroso, profissional e eficiente.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento dos beneficiários, de forma presencial ou por telefone;
  • Receber as demandas através dos canais de comunicação, conduzindo uma triagem inicial para determinar a elegibilidade do beneficiário, incluindo verificação de cobertura, carência e anexos dos prestadores;
  • Acompanhar e controlar os prazos das guias de autorização para exames, procedimentos e internações, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;
  • Emitir guias autorizadas para sessões, exames, procedimentos e internações, além de processar demais solicitações relacionadas a essas autorizações;
  • Fornecer informações precisas e atualizadas sobre o benefício e os procedimentos;
  • Manter registros precisos de visitantes, chamadas e agendamentos;
  • Lidar com reclamações e preocupações dos beneficiários de maneira empática e eficaz, encaminhando os problemas para os canais apropriados;
  • Auxiliar em tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e atualização de informações.

Requisitos:

  • Experiência prévia como recepcionista, atendente ou em funções de atendimento ao cliente é desejável;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo;
  • Conhecimento básico de sistemas de escritório (por exemplo, Microsoft Office);
  • Atitude amigável, acolhedora e cortês;
  • Habilidade em multitarefa e gerenciamento de tempo.

Benefícios:

  • Salário competitivo de acordo com a experiência;
  • Pacote de benefícios (Plano de saúde, vale transporte, vale alimentação);
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da organização;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Localização:

Av. São Paulo, Vila Arens, Jundiaí – SP.

Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe! 

Cidade: Jundiaí

Empresa: RS Saúde

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