Analista Administrativo Júnior – Criciúma

Responsabilidades e Atribuições da Posição

• Acompanhamento, elaboração de reports, KPI’s e dashboards de gestão de resultados para desenho de planos de ação pautados em análises;
• Realizar análise das ocorrências de entrega dentro do sistema Sales Force;
• Interface com o industrial, expedição e comercial para resolução dos casos;
• Abertura de chamado na plataforma Cervello para Geração de crédito para reembolso das avarias os nossos clientes;
• Geração de devolução de mercadoria indevida;
• Cotar transportadora;
• Realizar pesquisas no mercado (quando necessário);
• Pagamento de fretes;
• Emitir pedidos e remessas de reposição;
• Elaborar análises e criar indicadores de performance à partir de base de dados.

Experiência Profissional, Técnica e Requisitos Requeridos

• Excel Avançado para análise de base de dados;
• Power Point Avançado;
• Pacote Office;
• Conhecimento em KPIs de nível de Serviço

Formação Requerida e Idiomas Solicitados

• Cursando Superior em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Gestão Comercial ou áreas afins;

Disponibilidade para atuar de forma presencial em Criciúma/SC.