Safra
Titulo da vaga: Analista Canais Digitais PL Onboarding e Safrapay – São Paulo
A área de Canais é responsável pela evolução das jornadas de Onboarding e Safrapay, tendo como missão entregar ao cliente uma experiência digital simples e fluída.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a gestão de projetos: Especificação, homologação e implantação de projetos/melhorias nos canais clientes e gerentes (PF/PJ);
- Mapear e revisar os processos ligados a captação de novos clientes (Onboarding);
- Acompanhar o pipeline de projetos e alinhamento com equipes de Produtos;
- Comunicar e capacitar a equipe comercial e central de atendimento;
- Acompanhar os indicadores dos canais.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Administração, Tecnologia, Engenharia, Marketing e/ou correlatas;
- Pacote Office (avançado);
- Gestão de projetos ágeis (JIRA, Power BI e/ou outros) – (diferencial).
Informações adicionais
- Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
- Oportunidade de encarreiramento;
- Vale Refeição e Vale Alimentação;
- Convênio médico e odontológico;
- Seguro de Vida;
- Condições especiais em nossos produtos financeiros;
- Auxílio Creche / Babá;
- Incentivo educacional;
- Gympass;
- J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).
Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!
Cidade: São Paulo
Empresa: Safra