Analista Canais Digitais Pl – São Paulo

Descrição da vaga

A área de Canais é responsável pela evolução das jornadas de Onboarding e Safrapay, tendo como missão entregar ao cliente uma experiência digital simples e fluída.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a gestão de projetos: Especificação, homologação e implantação de projetos/melhorias nos canais clientes e gerentes (PF/PJ);
• Mapear e revisar os processos ligados a captação de novos clientes (Onboarding);
• Acompanhar o pipeline de projetos e alinhamento com equipes de Produtos;
• Comunicar e capacitar a equipe comercial e central de atendimento;
• Acompanhar os indicadores dos canais.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Administração, Tecnologia, Engenharia, Marketing e/ou correlatas;
• Pacote Office (avançado);
• Gestão de projetos ágeis (JIRA, Power BI e/ou outros) – (diferencial).

Informações adicionais

• Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
• Oportunidade de encarreiramento;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Convênio médico e odontológico;
• Seguro de Vida;
• Condições especiais em nossos produtos financeiros;
• Auxílio Creche / Babá;
• Incentivo educacional;
• Gympass;
• J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!