Analista Comercial Junior – São Paulo

A Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de atuação no mercado de telecomunicações, oferecendo soluções inovadoras para empresas de diversos setores.

A Arqia, parte do grupo Datora, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.

Juntas, Datora e Arqia transformam o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores

Conheça Mais Sobre o Grupo

https://www.youtube.com/watch?v=Ub2aITFR5IM

Sobre a posição

Irá atuar no suporte comercial, garantindo um atendimento de qualidade e a manutenção das informações dos clientes de forma organizada e eficiente.

O Que Irá Fazer

• Atendimento ao cliente via telefone e e-mail, prestando suporte ao time comercial.
• Manutenção e atualização de dados dos clientes no CRM.
• Suporte na elaboração de planilhas de controle e relatórios de vendas.
• Sanar dúvidas sobre os produtos e serviços contratados.
• Inserção e acompanhamento dos pedidos de portabilidade e ativação no CRM.
• Análise de relatórios de gastos e consumo de clientes.
• Geração de gráficos operacionais e relatórios de acompanhamento.

O Que Precisa Ter

• Ensino superior em andamento (a partir do 7º período) ou completo em cursos de Administração, Comercial, Marketing ou áreas relacionadas.
• Experiência com rotinas de backoffice e conhecimento do setor de telecomunicações.
• Excel intermediário e ótima comunicação (escrita e verbal)
• Experiência com CRM e canais de entrada.
• Diferencial: Já ter atuado com o sistema NPAC e conhecimento em Power BI

Local de trabalho: Faria Lima/SP

Horário comercial: 09h00 às 17h48

O Que Oferecemos

• VR, VA e Gratificação de Férias no VR/VA.
• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.
• PPR (Programa de Participação por Resultados)
• Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com 3 dias em HO
• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)
• Auxílio creche até 6 anos
• Auxílio PCD para dependentes
• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)
• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.
• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.
• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.
• Empréstimos consignados
• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.