Analista Comercial SR – Curitiba

Resumo da Posição: Buscamos uma Secretária Comercial Sênior altamente organizada e proativa, com graduação em Secretariado Executivo, para atuar no suporte às operações comerciais da empresa. O profissional será responsável por planejar, acompanhar e avaliar o desempenho dos clientes e da equipe de vendas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e resultados.

Responsabilidades Detalhadas:

• Planejamento e Organização:
• Desenvolver e atualizar cronogramas de atividades da equipe de vendas, garantindo o cumprimento de prazos e metas.
• Criar e gerenciar um sistema de arquivamento de documentos e informações relevantes sobre clientes e operações comerciais.
• Preparar agendas de reuniões, incluindo a convocação de participantes e a elaboração de pautas.
• Acompanhamento de Indicadores:
• Monitorar e registrar os principais indicadores de desempenho (KPIs) da equipe de vendas, como volume de vendas, taxa de conversão e satisfação do cliente.
• Analisar tendências e apresentar relatórios mensais sobre o desempenho da equipe e dos clientes para a liderança.
• Propor ações corretivas ou melhorias com base na análise de dados.
• Avaliação de Desempenho:
• Colaborar na elaboração de critérios de avaliação de desempenho e metas para os vendedores, alinhando-as aos objetivos da empresa.
• Preparar materiais de apresentação para avaliações de desempenho, incluindo feedback estruturado sobre as atividades da equipe.
• Facilitar reuniões de feedback, ajudando a identificar áreas de melhoria e desenvolvimento para cada membro da equipe.
• Suporte Administrativo:
• Gerenciar a logística de eventos e reuniões comerciais, incluindo a reserva de espaços, elaboração de materiais e organização de catering, se necessário.
• Controlar a documentação e contratos relacionados a clientes e fornecedores, garantindo que todos os processos estejam em conformidade com as políticas da empresa.
• Comunicação:
• Atuar como ponto de contato principal entre a equipe de vendas e outras áreas da empresa, facilitando a comunicação e a troca de informações.
• Elaborar comunicados internos e externos, garantindo clareza e precisão nas mensagens transmitidas.
• Manter um canal aberto para que a equipe de vendas possa compartilhar desafios e necessidades, oferecendo suporte sempre que necessário.
• Treinamento e Desenvolvimento:
• Identificar necessidades de treinamento para a equipe de vendas.
• Acompanhar o progresso dos vendedores após treinamentos, coletando feedback e sugerindo novos tópicos para futuras capacitações.
• Relatórios e Apresentações:
• Criar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e a evolução dos clientes, utilizando ferramentas de análise e apresentação.
• Preparar apresentações para reuniões de alinhamento com a gestão, destacando resultados, desafios e propostas de melhorias.
• Documentar e acompanhar o progresso de iniciativas estratégicas relacionadas a vendas e atendimento ao cliente.

Formação e Qualificações:

• Formação Acadêmica: Ensino superior completo em secretariado executivo.
• Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em funções administrativas ou comerciais, preferencialmente em ambientes de vendas.
• Habilidades Analíticas: Capacidade de coletar e interpretar dados, criando relatórios que auxiliem na tomada de decisões.
• Diferencial: Ter atuado no setor farmacêutico.
• Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com diferentes níveis hierárquicos.
• Organização e Proatividade: Alta capacidade de organização e iniciativa, com atenção a detalhes e habilidades para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimento em Ferramentas: Familiaridade com softwares e ferramentas analíticas, além de proficiência em Microsoft Office (especialmente Excel).