Analista de Atendimento Jr – Santana de Parnaíba

Analisar a performance dos clientes e sugerir ações junto aos Executivos;

Inserir dados nos sistemas para faturamento e orçamentos;

Prestar apoio ao time de campo, inclusive com suporte logístico;

Gerenciar processos de devolução de produtos;

Abastecer sistemas com dados para relatórios de desempenho;

Participar de kick-offs de projetos com Comercial e Operações;

Acompanhar a performance dos produtos e apoiar decisões da área de vendas;

Desenvolver e manter controles de clientes e projetos (Follow-ups, Relatórios, Mailings etc.);

Auxiliar na validação de instalações e auditorias;

Elaborar propostas comerciais e atas de reunião;

Fortalecer o relacionamento com clientes, entendendo suas necessidades e desafios. Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas;

Boa comunicação verbal e escrita;

Excel intermediário e experiência com sistemas de gestão;

Perfil organizado, colaborativo e atento aos detalhes.

Diferenciais

Vivência com atendimento B2B e rotinas de suporte comercial ou logístico.