Analista de Atendimento Jr – São Paulo

O Banco ABC BRASIL, controlado pelo Arab Banking Corporation (ABC), é um banco múltiplo, especializado na concessão de crédito e serviços para empresas de médio a grande porte, habilitado a operar nas carteiras Comercial, de Investimentos, Financeira, Crédito Imobiliário, Câmbio e Comercialização de Energia, contando ainda com uma agência nas Ilhas Cayman.

A atuação do Banco ABC Brasil está voltada a empresas de médio e grande porte. A principal linha de negócios do ABC Brasil é a intermediação financeira voltada para operações que envolvam análise e assunção de riscos de crédito. As operações estruturadas, principalmente de mercado de capitais e fusões & aquisições, com vistas ao financiamento corporativo, complementam esta atividade. A arbitragem de mercados, taxas e moedas, tanto decorrentes das operações demandadas pelos clientes, quando de posições proprietárias, são desenvolvidas regularmente. O banco adota uma postura conservadora com baixa propensão ao risco nos seus negócios de crédito e tesouraria.

O Banco ABC Brasil conta com um amplo portfólio de produtos, ágil processo decisório e profunda expertise na análise de crédito, o que lhe tem possibilitado auferir resultados consistentes, com índices de perda notadamente baixos. É um dos únicos bancos brasileiros a contar com controle internacional e autonomia local. O Banco construiu nos últimos 30 anos uma base de clientes sólida, oferecendo a eles produtos financeiros de maior valor agregado e adaptados às suas necessidades específicas.

O processo de tomada de decisão dentro do banco apoia-se em comitês que, reunidos periodicamente, deliberam sobre crédito, tesouraria, investimentos e questões administrativas.

O investimento em tecnologia, sistemas de controle de risco e sistemas operacionais é contínuo, assim como o aprimoramento de processos. A segurança nos negócios é prioridade absoluta do Banco.

Somos especialistas em soluções financeiras, com equipe multidisciplinar e altamente capacitada. Nosso objetivo é impulsionar o crescimento de pessoas e negócios, promovendo relações de longo prazo baseadas em lealdade, transparência e resultados.



Responsibilities and assignments

O Analista de Middle Office no banco ABC desempenha um papel central e estratégico na concretização dos negócios fechados pelas áreas comerciais (front office) com eficiência e eficácia, atuando como um elo entre as áreas de negócios (Officers), as áreas de controle e suporte internas (Jurídico, Crédito, Garantias, Backoffice, etc), e os clientes corporativos. Este profissional é essencial para garantir a eficiência, controle e mitigação de riscos em operações complexas, como derivativos, câmbio, crédito e tesouraria. Neste papel o Middle Office garante que a força comercial tenha foco no seu papel princial de construir relacionamentos com os nossos clientes estratégicos e desenvolver os processos de venda consultiva sem ter que se preocupar com as atividades de concretização dos contratos.

Entre as várias competências necessárias para desempenhar esta função com sucesso, destacam-se a capacidade de resolução de conflitos e a habilidade para priorizar atividades. As habilidades e soft skills para a resolução de conflitos e a priorização de atividades são essenciais para o sucesso de um analista do middle office. Escuta ativa, comunicação eficaz, negociação, empatia e solução de problemas permite ao analista resolver conflitos de forma eficiente e colaborativa. Ao mesmo tempo, a gestão do tempo, o planejamento e a organização, a tomada de decisão, a flexibilidade e a capacidade analítica são fundamentais para a priorização de atividades, garantindo que os objetivos da organização sejam alcançados de maneira eficaz.

O Analista De Middle Office Junior Deve Ter Conhecimento Básico/ Intermediário De Produtos Bancários, Com Foco Em Operações Que Tenham Menor Grau De Complexidade e Condições Comerciais Mais Padronizada. Isso Inclui

• Empréstimos
• Cheque empresa
• Derivativos padrão
• Cessão fiduciária – simples
• Operações com garantias padrão: Imóveis, Veículos

Para execução das suas atividades, o analista de middle office junior contará com o suporte mais ativo da liderança e demais membros mais seniores da equipe. Deverá buscar auto-desenvolvimento e poderá participar pontualmente de projetos de melhorias, homologações de sistemas, discussão de novos processos, entre outros.

Essas competências são essenciais para apoiar operações financeiras e garantir a mitigação de riscos.

A atuação no middle office oferece uma visão holística das operações do banco que desenvolvem habilidades analíticas e operacionais que são fundamentais para identificar oportunidades e melhorar processos. Em resumo, temos o potencial de ser um celeiro de talentos para o Banco. A combinação de conhecimento abrangente, habilidades técnicas, capacidade de comunicação e uma mentalidade de melhoria contínua faz destes profissionais elementos valiosos para qualquer departamento do banco.

Requirements And Qualifications

Ter Ensino Superior completo ou estar cursando;

O analista de middle office júnior deve ter conhecimento básico/ intermediário de produtos bancários, com foco em operações que tenham menor grau de complexidade e condições comerciais mais padronizada. Isso inclui: Empréstimos, Cheque empresa, Derivativos padrão, Cessão fiduciária – simples e Operações com garantias padrão: Imóveis, Veículos;

Conhecimento em excel será considerado um diferencial.

Additional information

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica Omint;
• Seguro de Vida;
• PLR;
• PPR;
• ABC com Você: um programa que cuida dos colaboradores e seus familiares, com assistência jurídica, social, psicológica e financeira;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Licença Paternidade e Maternidade estendidas: paternidade 20 dias e maternidade 6 meses;
• Auxílio Creche/Babá;
• Day Off anual;
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Infraestrutura para Home Office;
• TotalPass;

Process stages

• Step 1: Registration
• Step 2: Triagem
• Step 3: Entrevista – Atração de Talentos
• Step 4: Entrevista – Gestor
• Step 5: Hiring

Quem somos

Somos um banco múltiplo, especializado na concessão de crédito e serviços para empresas de médio e grande porte, sendo um dos únicos no país com suporte de um controlador internacional combinado a uma forte autonomia de gestão local.

Com amplo portfólio de produtos, há mais de 30 anos auxiliamos os clientes a encontrar as melhores soluções para os seus negócios.

Listado desde 2007 no Nível 2 de governança corporativa da B3, recentemente expandimos nossa atuação também para as áreas de Comercialização de Energia e Corretagem de Seguros.

Temos como foco a nossa evolução contínua. Para isso, valorizamos profissionais que desejam ser protagonistas de suas carreiras.

Buscamos oferecer aos nossos colaboradores um ambiente cheio de oportunidades de desenvolvimento, onde prezamos por relações colaborativas e abertura para falar e ser ouvido.

Junte-se a nós e tenha a chance de colaborar com ideias e ações para descobrir maneiras únicas de ultrapassar os limites do mercado.