ANALISTA DE ATENDIMENTO – São Paulo

EXCLUSIVA RH – CONTRATANDO – ANALISTA DE ATENDIMENTO

Rua Tenente Negrão – Itaim Bibi – SP

Tipo de contato: Temporário

Data prevista de início: 06/01/2025

Horário: 08:00 as 17:48 SEG. A SEX. Das 08:00 as 12:00 SAB

Salário: R$ 2.100,00

Bonificação $150,00

VR: $36,00

VT

Responsável por gerenciar o relacionamento com o cliente, respondendo a dúvidas, reclamações, elogios e sugestões;

Analisar chamados abertos e garantir a execução correta dos procedimentos;

Monitorar indicadores de eficiência e propor melhorias no processo de atendimento;

Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente;

Registrar as demandas dos clientes e encaminhá-las para o setor responsável;

Participar de treinamentos para garantir a efetividade da equipe

Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais;

Para ser um bom analista de atendimento, é importante ter um bom relacionamento com o cliente, saber resolver problemas imediatos, ter habilidade em comunicação e argumentação, e ser capaz de resolver conflitos.

A formação desejável uma graduação em administração cursando ou completa.

• Número de vagas: 7
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
• RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
• ATENDIMENTO AO PUBLICO

BENEFÍCIOS

• BONIFICAÇÃO
• VR
• VT