Analista de bi senior – Campinas

• Coletar, processar e analisar dados para geração de insights estratégicos em inteligência de negócios.
• Desenvolver dashboards e relatórios interativos utilizando ferramentas de visualização de dados (ex.: Microsoft Power BI).
• Implementar modelos de relacionamento de dados, DAX avançado, Power Query M e gerenciar acesso por meio de RLS.
• Garantir a integração e gestão de dados provenientes de diferentes fontes, como Dataverse, bancos de dados e gateways.
• Aplicar práticas baseadas nos fundamentos de ITIL (KPI, KBI, SLA, OLA) para análise e acompanhamento de desempenho.
• Colaborar com equipes por meio de ferramentas de ticketing (ex.: ServiceNow, Jira) para gerenciamento e resolução de demandas.
• Utilizar linguagens analíticas como R e Python para projetos de análise e ciência de dados avançados.
• Suportar processos de tomada de decisão através de relatórios precisos e análises detalhadas.

Requisitos

• Experiência comprovada em Analytics e inteligência de negócios.
• Conhecimento sólido em Microsoft Power BI, incluindo Gateways, Dataverse, DAX, Power Query M, e RLS.
• Proficiência em Microsoft Excel, com habilidades avançadas para análise de dados.
• Experiência com ferramentas de ticketing (ex.: ServiceNow, Jira).
• Familiaridade com ITIL Fundaments (KPI, KBI, SLA, OLA).
• Habilidade com linguagens analíticas como R e Python para Data Science.
• Inglês avançado, com capacidade para interagir com stakeholders globais.

Diferenciais

• Certificações em Microsoft Power BI ou ITIL.
• Experiência com gestão de dados em ambientes complexos e de alta escala.