Analista de e-commerce – São Paulo

Missão do cargo:

Gerenciar e otimizar a operação do e-commerce, garantindo o controle eficiente do estoque, o acompanhamento das vendas e a execução estratégica da logística. O profissional será responsável por monitorar a performance da loja virtual, identificar oportunidades de melhoria e assegurar uma experiência de compra satisfatória para os clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar a operação do e-commerce, incluindo estoque, vendas e logística;
• Acompanhar métricas e gerar relatórios detalhados, identificando oportunidades para otimizar o desempenho e alcançar metas de crescimento;
• Analisar o orçamento das campanhas, garantindo a alocação eficiente de recursos para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI);
• Sugerir e implementar melhorias por meio de testes A/B e análises, visando otimizar a performance dos KPIs;
• Realizar a gestão de agências e fornecedores;
• Gerenciar o calendário de CRM, alinhando-o com as ações de marca e o calendário comercial;
• Oferecer suporte ao time de Marketing, sugerindo criativos e CTAs (Call to Action) para otimizar disparos e testes nos pontos de contato do consumidor com o canal;
• Propor e acompanhar a implementação de melhorias técnicas no canal, visando alavancar os resultados.

Qualificações

• Formação superior completa em Marketing, Administração, Publicidade, Tecnologia ou áreas correlatas;
• Perfil analítico, dinâmico e resolutivo, com pensamento orientado à Satisfação do Cliente (S&C);
• Conhecimento em Google Analytics, Tag Manager e Postman;
• Experiência nas plataformas ShopiFy e Dito CRM;
• Inglês Avançado (diferencial)
• Conhecimento em BI ( diferencial).