Analista de e-commerce – Sumaré

Requisitos:

• Ensino superior completo em Marketing, Administração ou Comunicação.
• Desejável: Pós-graduação em E-commerce, Marketing Digital ou Gestão Comercial.

Responsabilidades:

• Realizar a qualificação de clientes nas plataformas digitais de comércio eletrônico, visando estabelecer relacionamentos comerciais duradouros.
• Inserir e atualizar as informações dos clientes no sistema de CRM (HubSpot), garantindo a precisão dos dados para o melhor gerenciamento das contas.
• Monitorar e acompanhar de perto o relacionamento com os clientes, utilizando ferramentas de CRM (HubSpot) para garantir a satisfação e fidelização.
• Acompanhar as tendências do mercado, as ações da concorrência e as necessidades emergentes dos clientes, ajustando estratégias de vendas conforme necessário.
• Criar e implementar planos de ação focados no cumprimento das metas de vendas estabelecidas, adaptando as abordagens às demandas do mercado.
• Produzir relatórios periódicos sobre as vendas realizadas, compartilhar análises de desempenho e fazer previsões para a gestão, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
• Zelar pela ordem, guarda, conservação e limpeza dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade.
• Realizar as atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade.