Analista de Experiência Cliente PL – Campinas

  • Período Integral
  • Campinas
  • A Combinar USD / Year

Empresa Confidencial

Titulo da vaga: Analista de Experiência Cliente PL – Campinas

Empresa: Confidencial

Cargo: Analista de Experiência Cliente Pleno – VAGA PRIORITÁRIA PCD

Principais Atividades:

  • Atuar com autonomia em implementações de projetos voltados a experiência do cliente, identificando deficiências ou oportunidades de melhorias nos processos comerciais, através de metodologias de UX e BPM visando garantir a melhor experiência aos clientes
  • Facilitar a vida do usuário e proporcionar experiências positivas, intuitivas e adequadas ao comportamento humano em geral, interligar os interesses de um produto e a experiência de um usuário, fazendo com que um determinado software, aplicativo ou site seja o mais simples possível para a navegação, ao mesmo tempo, traga os maiores benefícios para a empresa

Pré-Requisitos:

  • Possuir Ensino Superior Completo/Cursando
  • Experiência com atendimento ao cliente
  • Conhecimento Ferramentas de CX (Jornadas, NPS,Health)

Cidade: Campinas

Empresa: Empresa Confidencial

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