ANALISTA DE HELP DESK PLENO – Valinhos

Net turbo Telecom.

Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados.

Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo, Governo e Wholesale, para entregar serviços de Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura. 

Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes, Mindset de Crescimento, Entrega de Solução de alta Qualidade, Agilidade em fazer pois somos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe. 

A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio.

Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas!

QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS:

Fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados a serviços de telecomunicações, assegurando que os usuários finais tenham acesso contínuo e eficiente aos serviços de voz, dados e redes.

ATIVIDADES:

1.Prestação de suporte técnico, assistência aos usuários em questões de hardware, software, impressoras e outros equipamentos de TI.

2.Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais. 

3.Monitorar o desempenho dos sistemas, identificar problemas e diagnosticar falhas para a resolução rápida e eficaz. 

4.Colaborar na implementação de controles e sistemas de TI. 

5.Manter um registro atualizado do inventário de hardware e software da organização. 

6.Auxiliar na criação de documentação técnica e fornecer treinamento básico aos usuários sobre novos sistemas, procedimentos e tirar 7.dúvidas sobre o ambiente computacional. 

8.Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe de TI para resolver problemas e auxiliar na implementação de novas soluções tecnológicas.

REQUISITOS:

Graduação cursando ou completo em áreas da Tecnologia da Informação. 

Experiência mínima de 6 meses na área.

Conhecimento Básico em Informática: Word, Excel, Power Point; 

BENEFÍCIOS:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Adiantamento de salário
• Plano de carreira
• Refeitório
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale combustível
• Vale transporte
• Bonificação