ANALISTA DE INFRAESTRUTURA – Porto Alegre

Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia

Local da Vaga: Porto Alegre – RS

Responsabilidades e Atribuições

Atribuições: Atuar com suporte técnico em hardware e software para clientes internos, comprometido em manter a alta disponibilidade e performance dos dispositivos de hardware e sistemas operacionais. Realizar manutenções de controle de acesso aos recursos de TI. Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, instalar e manter sistemas de gestão (ERP), configurar as contas de correio eletrônico. Realizar manutenções de rotinas de cópias de segurança, configurar e atualizar programas de antivírus, softwares de FTP, entre outros. Atender as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. Quando necessário, orientar e treinar os usuários. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais. Estudar a implantação e documentação de rotinas que melhorem a operação dos computadores. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente. Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Requisitos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Estar cursando superior na área de tecnologia da Informação;

Conhecimento de pacote Office;

Conhecimentos de administração em sistemas Windows;

Noções de Redes de Computadores;

Noções de Linux;

Noções de Segurança da Informação;

Inglês Básico para leitura. Vivência na função.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio

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