Analista de Logística Reversa e Controle Operacional – São Paulo

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Job Description

Sua missão

• Atuar na área de logística reversa, com foco na gestão de indicadores de desempenho e processos operacionais, a fim de buscar melhorias na eficiência dos processos, redução e controle de perdas, desenvolvimento de novos processos e gestão da performance de empresas parceiras.

Como será seu dia a dia

• Desenvolver indicadores de desempenho para acompanhamento da operação;
• Monitorar os indicadores de desempenho diariamente;
• Analisar problemas e identificar as suas causas raiz ;
• Elaborar planos de ação para resolver os problemas identificados;
• Acompanhar e executar os planos de ação para resolução de problemas identificados;
• Enviar relatórios recorrentes sobre a evolução dos indicadores de desempenho da área como um todo;
• Manter comunicação ativa com áreas internas para reportar os status das ordens em processo de retorno;
• Fazer a gestão de desempenho das empresas parceiras responsáveis por processos da logística reversa;
• Acompanhar junto aos transportadores a evolução do desempenho deles;
• Visitar operações próprias e terceiras, a fim de identificar problemas e alinhar mudanças operacionais para resolução de problemas;
• Acompanhar a evolução das mudanças propostas e corrigir o andamento delas, sempre que necessário;
• Liderar fóruns sobre gestão de desempenho;
• Executar processos de gestão de rotina, a fim de controlar perdas e manter os KPIs dentro das metas estipuladas.

Requirements

O que você vai precisar para assumir o desafio

• Cursando Ensino Superior em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Google Suite (planilhas e apresentações). Conhecimentos em SQL, Google Data Studio ou Microsoft Power BI são diferenciais;
• Experiência em área de logística, operações ou cadeia de suprimentos.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário atrelado à performance.