Analista de Manutenção I – São Paulo

Detalhes da vaga

Buscamos um profissional que será responsável por auxiliar a manter o padrão de qualidade de um dos empreendimentos Charlie, dando suporte ao hóspede, apoiando na implantação de melhorias e na manutenção e melhorias das rotinas operacionais daquele empreendimento.

Responsabilidades

• Gestão de Chamados: Monitorar, priorizar e acompanhar chamados técnicos, assegurando o cumprimento dos prazos e a resolução eficiente das demandas.
• Gestão de Ações Preventivas: Planejar, acompanhar e viabilizar a execução de ações preventivas em diversos segmentos, identificando oportunidades de melhoria contínua.
• Controle de Bloqueios Operacionais: Supervisionar e atualizar bloqueios operacionais, garantindo a minimização de impactos nas operações.
• Apoio à Equipe de Manutenção: Auxiliar os manutencistas na organização, priorização e execução das demandas, fornecendo suporte técnico e operacional.
• Agendamento de Serviços: Coordenar e agendar serviços de manutenção, garantindo a otimização dos recursos e a disponibilidade dos equipamentos.
• Participação em Reuniões Intra Departamentais: Contribuir ativamente em reuniões entre departamentos, promovendo o alinhamento e a eficiência dos processos.
• Baixa de Tickets: Realizar a finalização manual de chamados no sistema, quando necessário, garantindo a atualização e precisão das informações.
• Gestão de Baixas Sem Sucesso: Registrar e reportar chamados não resolvidos, analisando causas e propondo soluções alternativas para evitar recorrências.
• Suporte ao Atendimento aos Clientes Internos: Prestar suporte operacional relacionado à experiência do cliente, garantindo a resolução de problemas técnicos de forma ágil e eficiente.
• Acompanhamento de Visitas Técnicas: Organizar e acompanhar visitas técnicas e operacionais, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos.

Requisitos

• Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à manutenção, engenharia ou afins.
• Experiência prévia de 1 ano em gestão de manutenção, controle de chamados e ações preventivas.
• Conhecimento em sistemas de gestão de manutenção e ferramentas de controle de tickets.
• Habilidade para trabalhar em equipe e se comunicar de forma clara com diferentes departamentos.
• Capacidade de organização, priorização e resolução de problemas sob pressão.
• Conhecimento em normas de segurança e boas práticas de manutenção.
• Visão analítica e proatividade para identificar oportunidades de melhoria nos processos.

Porque se juntar a nós: Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de moldar o futuro da indústria de hospedagem e moradia.

Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se à nossa jornada para redefinir a hospitalidade e a moradia. O Charlie está ansioso para conhecê-lo!