Analista de marketing digital – Macapá

  • Período Integral
  • Macapá
  • A Combinar USD / Year

Brado Comunicação

Sobre a vaga

Analista de Marketing Digital 2.0 (temporário)

PRESENCIAL

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente interno e externo com utilização do CRM;

• Captar informações necessárias para novos atendimentos e acompanhar tickets em andamento

• garantindo o SLA;

• Monitorar citações e campanhas em torno da marca.

• Prestar atendimento virtual, via canais sociais a clientes para sanar dúvidas técnicas sobre os produtos e serviços fornecidos;

• Interagir com o time de imprensa para alinhamento da comunicação;

• Priorizar as necessidades dos clientes enquanto monitora e analisa os dados de desempenho dos canais sociais. Definir indicadores-chave de desempenho (KPI) de acordo com os objetivos dos clientes e usar métricas de desempenho para medir a oportunidade e o sucesso.

• Fornecer feedback/inputs para melhorar a relevância do cliente no Estado.

• Comunicar-se de forma eficaz em reuniões internas e externas, por e-mail e durante as reuniões.

• Preparar, analisar e apresentar relatórios, formulários e planilhas, além de desenvolver e atualizar documentações e materiais de apoio

Sobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber Que

• Você irá trabalhar dentro de um hub focal in-house no cliente. Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

• O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

• Processos claros com rotinas determinadas é o que disponibilizamos, sempre criando maneiras de conseguirmos a escalabilidade que almejamos.

Pré-requisitos e Skills

• Dominar os conceitos e práticas de uma solução omnichannel, bem como saber usar suas ferramentas.

• Momento da vida com foco no seu crescimento pessoal, através do trabalho;

• Saber utilizar as principais ferramentas como Exel; PowerBI; e Power Point.

• Ter facilidade para aprender e gerenciar novos Softers de Report digital

• Ser auto gerenciável, ser comprometido com as entregas e bem organizado com os arquivos;

• Gostar de trabalhar em equipe;

• Habilidade de Comunicação;

Diferencial:

• Conhecimentos básicos de Marketing digital e Social Media;

• Excelente organização;

• Proatividade e responsabilidade;

• Excelente relacionamento interpessoal;

• Vontade de aprender e disposição para colaborar em novos projetos.

• Experiência na plataforma BuzzMonitor será um diferencial;

• Desejável conhecimento no Trello;

• Desejável certificação VTEX e/ou Google;

• Desejável conhecimento em processos E-commerce.

Desde 2009 construímos as melhores experiências entre marcas e pessoas. Nos últimos anos fomos 5 vezes Top de Marketing da região. Atendemos BTL e ATL com muito know how em todo o Centro Oeste e Norte do Brasil, além de atender projetos de branding e digital no resto do mundo. Em nosso time exclusivo misturamos profissionais com bagagens e histórias diferentes, que são plugados de acordo com a demanda do projeto. Além do nosso time contamos com uma base de mais de 10.000 fornecedores homologados para nos atender nas diversas áreas. Temos total foco em resultados e na nossa cultura impera adaptabilidade e agilidade para ativação de ações.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Cical
    Período Integral
    Ribeirão Preto

    Titulo da vaga: Analista de vendas – Ribeirão Preto Analista de Vendas Estamos em busca de um Analista de Vendas para atuar no segmento de concessionárias, focado no faturamento de veículos. Responsabilidade
  • TopWork RH
    Período Integral
    Barueri

    Titulo da vaga: Técnico Eletrônico de Campo JR – Barueri Será responsável por atuar na indústria, buscando soluções de manutenção ou instalação de equipamentos codificadores em empresas que necessitam de codificação dos
  • Sicoob UniMais Rio
    Período Integral
    Barretos

    Titulo da vaga: Gerente de Expansão PF/PJ – Barretos Sobre nós Imagine mais de 7,6 milhões de pessoas construindo juntas um mundo com mais cooperação, pertencimento, responsabilidade social e justiça financeira: est
  • Sicoob MaxiCrédito
    Período Integral
    Chapecó

    Titulo da vaga: Analista de Processos Sênior | foco – Chapecó Descrição da vaga Aqui somos feitos de valores e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comun
  • A.P. Moller - Maersk
    Período Integral
    Santos

    Titulo da vaga: Customer Experience Analyst – Santos Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pe
  • Auto Viação Urubupungá
    Período Integral
    Osasco

    Titulo da vaga: Controlador de Acesso – Osasco Responsável por garantir o controle de entrada e saída de pedestres e veículos nas dependências da garagem, através da checagem de informações, liberação e registros em sistema