ANALISTA DE NEGÓCIOS III – São Paulo

ANALISTA DE NEGÓCIOS III – V.TAL

Descritivo Da Vaga

Realizar entrega dos serviços contratados dentro do SLA e fazer acompanhamento do backlog de sua carteira.

Requisitos Da Vaga

Formação Escolar / Acadêmica: Ensino superior completo/cursando – (Cursos diferenciais – Administração de empresas, Gestão Comercial, Gestão de Clientes, Engenharias e gestão de projetos).

Experiência: Mínima de 2 anos no segmento de telecom, em áreas de gestão de projetos, gestão de carteiras B2B, pós-vendas, área administrativa.

Requisitos Adicionais

• Conhecimento Excel intermediário;
• Conhecimento das redes IP, Metro-ethernet, Transporte e LAN;

Cargo: ANALISTA DE NEGÓCIOS III

Carga Horário: 200 hrs

Salário: R$ 2.493,53

Escala: 5X2

Horário de trabalho: Das 09:00 às 18:00

Centro de custo: VTAL BKO

Local de trabalho: Vik Tapaiuna- Jardim Santa Maria

Modelo de trabalho 100% presencial

Responsabilidades Principais

• Tratativa das ordens de serviço e acompanhamento da esteira do delivery;
• Garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento e reporte aos clientes;
• Participar da montagem da solução de atendimento ao cliente;
• Resolver problemas relacionados a entregas de serviços (Pós-Vendas);
• Interface com outras áreas dentro da empresa.

Perfil de Competências Comportamentais

• Excelente comunicação com cliente;
• Boa comunicação formal (escrita);
• Pró-atividade;
• Dinâmico (ágil);
• Pontualidade e Assiduidade.

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Somos a VIK Tech, uma PeopleTech ágil e humanizada, sempre comprometida em proporcionar a melhor experiência ao cliente.

Atuamos com Tecnologia e BPO Customizado, conectando talentos a grandes oportunidades!

Nossos Benefícios

Total Pass: Sua jornada de saúde e bem-estar começa aqui!

Unit: Empréstimo consignado e orientação financeira.

Day Off: No seu aniversário, o presente é um dia de folga!

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Convênio com SESC: Acesso a serviços de saúde, cultura, educação e lazer.

VIK Academy, nossa Universidade Corporativa: Desenvolvimento contínuo para o seu crescimento.

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Aqui na VIK Tech, queremos reconhecer o seu talento e oferecer um ambiente que valoriza desenvolvimento, inovação e bem-estar.

Nossos Valores

Cliente no centro de tudo.

Valorização da diversidade.

Agilidade e flexibilidade em nossas soluções.

Simplicidade e confiança em cada projeto.

Integridade em todas as nossas ações.

Paixão pelo que fazemos.

Empoderamento e protagonismo em todas as etapas.

Aprendizado contínuo para evoluir sempre.

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• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos