Analista de Negócios Pleno Operações PF – São Paulo

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Responsabilidade e atribuições:

• Definir e desenvolver processos, otimizações e melhorias na área de Operações, através da atuação em metodologias de melhoria contínua e também em projetos do Produto (features e novos produtos);
• Garantir a boa performance da área no pós implantação;
• Acompanhar e reportar o andamento dos projetos, bem como gerenciar o backlog junto às squads, afim de apoiar as decisões com foco no impacto na operação;
• Propor soluções sustentáveis para mitigar a recorrência de problemas que afetam o cliente e processos internos;
• Analisar os projetos e melhorias operacionais, com visão end-to-end, fazendo proposições de valor e contribuindo para uma melhor experiência dos nossos clientes e parceiros internos;
• Desenvolver estudos e análises para identificar causa raiz de problemas operacionais ou oportunidades de melhorias dos processos internos e de atendimento;
• Vontade de inovar junto, com muita determinação e comprometimento;
• Atuar na condução de temas estratégicos;
• Desenvolver materiais, documentações e apresentações executivas.

Requisitos e qualificações:

• Bons conhecimentos em metodologia ágil, experiência do cliente e gerenciamento de backlog;
• Atuação na área de Operações de produtos financeiros, é um diferencial;
• Domínio no Power Point, Google Slides, Excel e Google Sheets;
• Boa comunicação, exposição de dados e capacidade de priorização.

Informações adicionais:

• Experiência com metodologia ágil é necessário e se você tiver conhecimento sobre a aplicação da tecnologia nos projetos, é um diferencial.
• Conhecimento de produtos e serviços financeiros. Ter trabalhado com Cartões é um plus;
• Conhecimento de SQL e ferramentas de dados (DataBricks) é um diferencial.

Modelo de atuação:

Presencial / Brooklin-SP

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• TotalPass.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa “Novo Ser”, que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

#VemserPicpayLover #Picpay