Analista de Operações de RH Pleno – São Paulo

Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.  

Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível.

Nossos valores

• Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.
• Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.
• Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.
• Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.

>> Sobre a vaga

Essa oportunidade é para a área de RH Operações, dentro da célula de melhoria de processos, que tem a missão de realizar a análise dos processos existentes buscando pontos de melhoria que necessitam serem aplicados, seja eles processuais ou sistêmicos, visando a jornada E2E do processo e atuação na causa raiz de um possível problema.

Além disso, você irá também realizar o desenvolvimento de um roadmap de implementação e acompanhamento da evolução das ações, através de processos estabelecidos, análise de resultados e identificação de novas oportunidades de aprimoramento e atuação como referência técnica ao time, visando a entrega contínua de valor ao cliente.

Esse é um time apaixonado por desafios, melhorias e processos, você pode se dar muito bem se gostar de buscar soluções inovadoras, identificando novas oportunidades de crescimento.

>> Principais responsabilidades:

• Proposição de Solução: viabilizar proposta de solução para o levantamento de necessidades, envolvendo visão de processo e/ou sistema;
• Melhorias de Processos : Realizar o processo de melhoria contínua da operação, através de levantamento de necessidades e desdobramento de indicadores
• Documentação: Garantir a documentação do processo atual como fluxo AS IS, matriz RACI, regras, integrações sistêmicas;
• Monitoramento de Resultados: Apoiar na definição de métricas da operação, através de reuniões de alinhamento, visando entender as necessidades para acompanhamento dos processos.
• Implementação: Estruturação de roadmap e plano com requisitos e atividades para implementação dos ajustes de processos e de sistemas, incluindo prazos e responsáveis;
• Avaliação de Riscos: Realizar a avaliação de riscos dos processos , através de alinhamento com as áreas responsáveis, apoiar em simulações e analisar dados, visando entender a efetividade da melhoria proposta do processo

>> Para esta vaga, é essencial:

• Residir em São Paulo ou disponibilidade para mudança;
• Conhecimento Avançado em Metodologia Lean Manufacturing;
• Six Sigma;
• Power Point;
• Belt.

>> Você pode ter destaque se:

• Possuir conhecimento com PDCA;
• Conhecer sobre Kaize, Técnicas de priorização e Experiência com o cliente ;
• Conhecimento (avançado) com Bizage;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Análise crítica;
• Senso investigativo;
• Criatividade;
• Disposição para ensinar;
• Boa comunicação;
• Capacidade de mobilizar equipes para participação e contribuição nos projetos/processos direcionado à metas e resultados.

Benefícios Que Oferecemos

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass , Zenklub , VA, VR, New Value , seguro de vida.
• Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.
• Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.

Jornada de trabalho com flexibilidade

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: presencial para frentes de negócio e híbrido para as demais equipes. É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura. Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia .