Analista de operacoes senior servicos medicos – São Paulo

Na Exímio, nossa visão é audaciosa: promover a mudança no ecossistema de saúde, ampliando o bem-estar e deixando um legado positivo no mundo. Acreditamos na evolução exponencial, na cultura de resultados e na inovação metodológica como os pilares que impulsionarão essa jornada emocionante.

Queremos que você faça parte desta mudança revolucionária. Afinal, sabemos que mudar faz parte de quem somos!

Para a oportunidade de Analista de Operações Sênior – Serviços Médicos, você será responsável por controlar e conferir check-in e check-out de escalas médicas, validar valores de plantões e prestar atendimento aos médicos para esclarecer dúvidas sobre escalas e pagamentos. Além disso, terá um papel estratégico na estruturação e implementação de uma Central de Atendimento Médico, garantindo a eficiência dos processos e a melhoria contínua.

Principais Responsabilidades

Gestão de Escalas e Pagamentos

• Realizar a conferência de check-in e check-out das escalas médicas, garantindo precisão nas informações;
• Validar valores de plantões e pagamentos, assegurando conformidade com contratos e regras estabelecidas;
• Interagir com as áreas financeira/administrativa Exímio junto a recepção dos hospitais para garantir a correta remuneração dos profissionais;

Atendimento e Relacionamento com Médicos

• Atender os médicos para esclarecer dúvidas sobre escalas, pagamentos e processos administrativos;
• Ser um ponto de apoio e garantir um atendimento de qualidade, prezando pela transparência e agilidade na resolução de demandas;

Implantação da Central de Atendimento Médico

• Estruturar e implementar uma Central de Atendimento Médico para otimizar o fluxo de comunicação e suporte aos profissionais de saúde;
• Desenvolver procedimentos e fluxos padronizados para garantir eficiência no atendimento;

Análise de Dados e Melhoria Contínua

• Monitorar indicadores operacionais e identificar oportunidades de otimização de processos;
• Utilizar Excel avançado e Power BI para análise de dados, geração de relatórios e suporte à tomada de decisão;
• Propor melhorias contínuas nos processos operacionais e administrativos.

Requisitos

• Formação Acadêmica: Superior completo em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Conhecimento em: Excel avançado (tabelas dinâmicas, PROCV, macros, entre outras funcionalidades) e Power BI para análise e visualização de dados;
• Experiência comprovada em processos de departamento pessoal e/ou financeiro e atendimento/relacionamento com profissionais de saúde;
• Vivência em áreas como operações, departamento pessoal, financeiro ou faturamento hospitalar;
• Diferencial: Entendimento sobre escalas médicas e faturamento de produção hospitalar .

O que esperamos de um #Exímer:

• Fortes habilidades de comunicação e negociação;
• Planejamento e organização;
• Proatividade e atitude positiva frente a desafios;
• Forte persuasão e posicionamento estratégico para influenciar decisões e alinhar iniciativas com os objetivos organizacionais;
• Desejo de desenvolver-se e crescer junto à empresa.

O que oferecemos?

Modelo de Contratação: PJ

Modalidade: Híbrido – São Paulo/SP

Day Off no seu aniversário: Celebre o seu dia especial com folga para aproveitar ao lado de sua família e amigos, e ainda desfrute de um Smash Card para tornar a comemoração ainda mais deliciosa!

Snacks no Escritório: Desfrute de uma variedade de snacks para manter sua energia durante o trabalho.

Descanso Remunerado: Garanta seus momentos de descanso sem preocupações.

Gympass: Acesse diversas academias e atividades físicas para cuidar da sua saúde e bem-estar.

Ciclo de Avaliação de Performance 360º: Foco no seu desenvolvimento de carreira com feedbacks construtivos e personalizados.

Programa de Bônus: Reconhecemos e valorizamos o seu desempenho! Contamos com um programa de bônus alinhado às suas entregas e ao alcance de metas.

Exímio Skills+: Nossa plataforma de aprendizagem com conteúdos para o desenvolvimento dos Exímers.

Se você está pronto para contribuir para um futuro mais saudável e fazer parte de uma equipe inovadora, queremos você no nosso time!