Analista de Planejamento e Controle da Produção Júnior – São Paulo

Investir nas pessoas é essencial não apenas para o sucesso individual de cada colaborador, mas também para o sucesso coletivo da Ultracargo. Ao priorizar o desenvolvimento pessoal, o bem-estar e o engajamento dos nossos colaboradores, estamos fortalecendo os alicerces de uma cultura saudável e de alto desempenho, capaz de enfrentar os desafios do futuro com confiança e determinação.

Afinal, nosso propósito é movimentar o melhor de cada um para conectar cada vez mais a logística do Brasil.

E sobre a vaga?

Garantir um atendimento eficiente e ágil aos clientes, gerenciando demandas operacionais e administrativas na movimentação, armazenagem e transporte de granéis líquidos. Assegurar organização, rastreabilidade e qualidade nos processos, garantindo excelência e segurança nos serviços prestados.

Responsabilidades e atribuições

Você focará em:

• Atender e gerenciar as demandas dos clientes relacionadas à movimentação, armazenagem e transporte de granéis líquidos.
• Acompanhar o status das operações e fornecer atualizações em tempo real aos clientes.
• Resolver problemas operacionais e administrativos, garantindo um atendimento eficiente e alinhado às expectativas dos clientes.
• Registrar e monitorar solicitações no sistema, assegurando rastreabilidade e cumprimento de prazos.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de planejamento, operações e comercial para garantir a execução eficiente dos serviços.
• Desenvolver e analisar indicadores de atendimento e satisfação dos clientes.
• Propor melhorias nos processos de atendimento, reduzindo falhas e otimizando a experiência do cliente.
• Elaborar relatórios e apresentações sobre demandas e desempenho do atendimento.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Domínio das ferramentas do Pacote Office.
• Conhecimento sobre movimentação, armazenagem e transporte de granéis líquidos.

Você se destaca se tiver:

• inglês intermediário.

Informações adicionais

Oferecemos uma proposta de remuneração competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• VA e VR valores competitivos com o mercado
• Vale Transporte (Conforme legislação vigente, com desconto de até 6% em folha de pagamento.)
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Day off de Aniversário
• Cuidar bem

Além disso tudo, incluímos também:

• Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado.