Analista de Prevenção a Fraude III (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência) – São Paulo

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence:

Nossa unidade de negócio de Serviços Financeiros para Pessoa Física é responsável pelo ecossistema que vai desde carteira digital, PIX, PicPay Card, até a contratação de seguros. Por aqui, você fará parte da construção e desenvolvimento de produtos e serviços que simplificam a vida de milhões de brasileiros e empresas.

Sobre a vaga:

Você vai trabalhar com uma equipe multidisciplinar, que é responsável por análises de prevenção à fraude e pelo suporte na área de Cadastro e Segurança. O nosso app nasceu para simplificar a vida de milhões de brasileiros, todos os dias!

Responsabilidades e Atribuições

• Possuir um olhar analítico para levantar evoluções em processos e ferramentas (melhoria contínua);
• Realizar análises de fraudes utilizando buscas em bancos de dados e cruzamento de informações;
• Tomar ações de bloqueio em contas suspeitas de fraudes e analisar solicitações de apelações de conta;
• Eventualmente sanar divergências mediante contato telefônico com usuário;
• Analisar documentos enviados pelos usuários.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo ou superior em andamento;
• Experiência com ferramentas do Google;
• Otima comunicação escrita e verbal;
• Foco no atendimento humanizado;
• Apaixonado por tecnologia e inovação;
• valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas;
• Saber trabalhar com autonomia e tomada de decisões;
• Ter olhar analítico e crítico.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• TotalPass.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa “Novo Ser”, que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

#VemserPicpayLover #Picpay