Analista de Produção | Sustentação de TI Sênior – Curitiba

  • Período Integral
  • Curitiba
  • A Combinar USD / Year

Vivo (Telefônica Brasil)

Titulo da vaga: Analista de Produção | Sustentação de TI Sênior – Curitiba

Job Description

VP Chief Information Officer

Dir. Produção e Operação

Área :> Atendimento móvel B2B e B2C

Local: São Paulo – SP ou Curitiba

Responsibilities and assignments

Operacionalizar procedimentos para a estabilidade e performance dos Sistemas de TI. Contribuir com melhorias de processo para garantir uma maior robustez em toda a cadeia de TI.

  • Tratamento dos processos abortados em Produção;
  • Realizar a análise e tratamento de solicitações e incidentes realizados pela área cliente e acompanhar as demandas junto aos fornecedores;
  • Atuar na operação de aplicações em Cloud.
  • Trazer melhorias para os processos de Operação ciclo de Faturamento, visando otimizações e criação de processos para identificação proativa de cenários de erro;
  • Acompanhamento da evolução dos incidentes, tarefas e problemas assim como o acompanhamento do cumprimento das datas de entrega;
  • Planejar o cronograma dos ciclos de faturamento, em conjunto com área usuária e fornecedores;
  • Investigação e correção de bugs sistêmicos;
  • Atuação focada nos indicadores da operação B2C e causa raiz;
  • Levantamento de requisitos e apoio técnico ao time de projetos na entrega de novas funcionalidades e novos sistemas.
  • Análise das implementações de mudanças e/ou Projetos;
  • Implantação das Mudanças/Projetos;
  • Tratamento dos incidentes relacionados à área;

Requirements And Qualifications

Imprescindíveis por ordem de Prioridade:

  • Conhecimento em SQL, manipulação e análise de dados (Avançado);
  • Conhecimento em PL/SQL, desenvolvimento e leitura (Avançado);
  • Conhecimento desenvolvimento em Java (Avançado).
  • Conhecimento em ShellScript e Python (Avançado);
  • Automação e Monitoração de processos
  • Conhecimento em ambiente Linux (Avançado);
  • Conhecimento em Middleware (WebLogic, JBos e Apache – Intermediário);
  • Conhecimento com a ferramenta Control-M (Intermediário).
  • Conhecimento em Cloud (Azure e/ou OCI-Intermediário)
  • Conhecimento de infraestrutura TI (SO/Redes/Serviços-Intermediário)
  • Disponibilidade para trabalhar em Plantões (Noturno e finais de semana).

Desejáveis

  • Conhecimento em Sistemas de faturamento (Preferencia Kenan)
  • Experiência em Telecom
  • PostgreSQL e banco de dados não relacional
  • Metodologia Agile

Escolaridade

  • Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistema da Informação ou Engenharia.

Idiomas

  • Inglês: Intermediário
  • Espanhol: Básico

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Veja o que ofereceremos* para você:

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
  • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber…
  • De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Process stages

  • Step 1: Registration
  • Step 2: Avaliação Comportamental | MAPA
  • Step 3: Triagem
  • Step 4: Entrevista com RH
  • Step 5: Avaliação Comportamental | PPA (Disc)
  • Step 6: Entrevista com Gestor
  • Step 7: Validação Interna
  • Step 8: Hiring

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores – Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável – impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

Cidade: Curitiba

Empresa: Vivo (Telefônica Brasil)

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