Analista de relacionamento jr – Jandira

Simpatia e boa comunicação são requisitos chave para esta atividade.

Responsabilidades

• Atender os clientes, os auxiliando em problemas diários com a frota de veículos, como dúvidas de documentação, sinistros e revisão, fazendo a ponte com outras áreas da empresa, especializadas na área de cada tipo de dúvida;
• Dar suporte ao cliente que ficará alocado com os processos de pagamento de sua frota;
• Garantir o cumprimento dos prazos de resolução das dúvidas do cliente;
• Garantir o sucesso nas ações de Pesquisa de Qualidade de Entrega e de Manutenção/Sinistro, na carteira em que presta suporte.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Ensino superior completo (desejável);
• Experiência em relacionamento e gestão de clientes B2B, desejável no segmento de frotas/automotivo;
• Excel avançado;
• Boa organização;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Boa habilidade interpessoal.

Informações Adicionais

• Remuneração: R$ 3.000,00 (CLT) + benefícios;
• Horário: 08:00 às 18:00 (seg a sex);
• Modelo: Híbrido (3x por semana no escritório);
• Local: Jandira/SP.