Analista de sistema – Sorocaba

Resumo do Cargo

Como Analista de Sistemas, você desempenhará um papel fundamental na otimização e gestão dos sistemas de ERP da Totvs e outras plataformas integradas da organização. Para ter sucesso neste cargo, é essencial combinar habilidades técnicas sólidas com a capacidade de gerenciar relacionamentos com fornecedores e liderar projetos de TI. Este cargo é vital para garantir que os sistemas de informação suportem eficientemente as operações diárias e as estratégias de negócios da empresa, contribuindo diretamente para a tomada de decisões baseadas em dados e para a melhoria contínua dos processos organizacionais.

Responsabilidades

• Suporte e Gestão de Sistemas ERP: Fornecer suporte contínuo aos usuários dos sistemas ERP e integrados, resolvendo problemas técnicos e garantindo a máxima usabilidade.
• Gestão de Fornecedores: Coordenar e gerenciar relacionamentos com fornecedores de sistemas, negociando contratos e assegurando o cumprimento dos acordos de nível de serviço.
• Gestão de Projetos: Planejar, executar e monitorar projetos de TI, garantindo que sejam entregues dentro do prazo, orçamento e escopo definidos.
• Análise de Dados: Coletar, processar e analisar dados relevantes para fornecer insights que apoiem a tomada de decisões estratégicas.
• Desenvolvimento de Requisitos: Identificar e documentar os requisitos dos usuários para aprimorar os sistemas existentes e implementar novas funcionalidades.
• Treinamento e Capacitação: Desenvolver e conduzir treinamentos para usuários finais, promovendo a adoção eficaz das ferramentas de TI.
• Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de TI e implementar soluções que aumentem a eficiência e a eficácia dos sistemas.

Qualificações

• Formação Acadêmica: Graduação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
• Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em suporte e gestão de sistemas ERP e plataformas integradas.
• Competências Técnicas: Conhecimento avançado em ERP (como Totvs.), gestão de projetos (metodologias ágeis e tradicionais) e ferramentas de análise de dados (como SQL e Power BI).
• Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade para interagir eficazmente com diferentes níveis da organização e fornecedores externos.
• Certificações: Certificações em gestão de projetos (PMP, Scrum Master) e em sistemas ERP são altamente desejáveis.
• Competências Interpessoais: Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, resolver problemas de maneira proativa e gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
• Linguagens: Proficiência em inglês técnico.