Analista de Suporte de Informática Júnior – Lençóis Paulista

Se você gosta de tecnologia e busca desenvolvimento na área de suporte, essa oportunidade pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições

Principais Atribuições:

• Prestar suporte aos usuários, na criação de conta-usuário, criação de acessos, configuração e ajustes de perfil, manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;
• Administrar rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de informação, criando rotinas de proteção e promovendo a manutenção das operações;
• Fazer manutenção à ferramenta de backup, atualização dos servidores, resolvendo problemas de internet, criando e controlando acessos a WEB, prestando manutenção aos equipamentos de rede (Hubs, Switches, Roteadores);
• Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento do ambiente de rede;
• Prestar suporte às estações de trabalho, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
• Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário;
• Monitorar a capacidade dos recursos de TI. Elaborar planos de disponibilidade e continuidade de serviços. Monitorar o acesso de usuários a intranet, servidor de e-mail e internet;
• Exercer o controle e manutenção CFTV (Circuito Fechado de TV) para captação e retenção de imagens feita por câmeras digitais ou analógicas e que permite a vídeo-vigilância;
• Responder pelo controle e inventário de software, hardware, equipamentos e ativos físicos e virtuais de tecnologia.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica:

• Superior Completo em Engenharia, Administração de Empresas ou Ciência da Computação.

Conhecimentos de Informática:

• Ambiente Windows, Pacote Office e Sistema Integrado de Gestão. Sistemas operacionais, AD, redes, servidores, CFTV, OpenVpn, sistema de chamados (Jira), impressoras térmicas e laser.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Assistência médica com coparticipação;
• Assistência odontológica;
• Vale alimentação;
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de vida em grupo;
• Desconto na compra de produtos Forever Liss;
• Desconto em medicamentos;
• Clube de Descontos;
• Day Off no mês de aniversário + vale-presente;
• Convênio SESC.