Analista de Suporte de TI – Itu

Se você está motivado pelo desafio, gosta de fazer a diferença e busca um ambiente dinâmico para crescer, essa oportunidade é para você!

Estamos buscando um: Analista de Suporte de TI

Principais Responsabilidades:

• Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes.
• Diagnosticar e resolver incidentes de forma eficiente, garantindo a continuidade dos serviços.
• Documentar processos, soluções e procedimentos em nossa base de conhecimento.
• Colaborar com a equipe de infraestrutura para identificar e implementar melhorias em sistemas e processos.
• Participar de projetos de implementação de novas tecnologias e atualizações de sistemas.
• Treinar e orientar os usuários sobre as melhores práticas em tecnologia da informação.

Requisitos:

• Formação completa ou em andamento: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
• Experiência prévia em suporte técnico ou help desk.
• Conhecimento em sistemas operacionais.
• Familiaridade com redes e infraestrutura de TI.
• Boa comunicação e habilidade em trabalhar em equipe.
• Conhecimento em segurança da informação.

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos.
• Refeitório no local
• Vale Alimentação R$ 363,00
• Assistência Médica e Odonto
• Convênio Farmácia
• Convênio Sesi
• Vale Transporte

Se você está pronto para um novo desafio e deseja fazer parte de um momento que valorize a inovação e a excelência, envie seu currículo e venha crescer conosco!