Analista de Suporte Júnior – Santo André

  • Período Integral
  • Santo André
  • A Combinar USD / Year

Zarbe Arievilo

Com mais de 20 anos em atuação nos mercados brasileiro e internacional, nosso cliente é uma referência na área de tecnologia, oferecendo serviços especializados em ambientes de TI, incluindo governança, compliance e automação.

Descrição da vaga:

  • Atuar em assuntos que envolvem a infraestrutura de TI, sendo responsável por ajudar clientes a resolverem problemas técnicos relacionados ao hardware ou software.
  • Seu principal objetivo é oferecer um ótimo atendimento e resolver falhas que impedem o uso dos recursos tecnológicos.

Perfil desejado:

  • Perfil resiliente, maduro, que tenha habilidade com atendimento ao cliente, comprometido, com facilidade para aprendizagem.

Skills necessários:

  • Conhecimentos básicos em microinformática tais como: sistemas operacionais Linux e Windows Server, redes, segurança;
  • Conhecimentos básicos em ITIL V3 ou superior;
  • Conhecimentos básicos em ferramentas de abertura e fechamento de chamados;
  • Estar cursando algum curso de nível superior (bacharel/tecnólogo) na área de tecnologia;
  • Ter conhecimentos básicos de funcionamento de cofre de senha;
  • Ter conhecimento básico de como funciona o SIEM;
  • Inglês intermediário.

Desejável (não obrigatório):

  • Hashicorp Vault;
  • Syslog-ng Store Box;
  • Safeguard for Privileged Sessions;
  • Conhecimento no sistema Service Now.

Informações para o candidato

  • Regime Híbrido – 1 vez por semana na empresa.
  • Salário compatível com o mercado.
  • Plano de saúde integral sem coparticipação.
  • Vale Refeição e Vale Alimentação (Valor de R$780,00 para distribuir entre os 2 cartões)
  • Vale Transporte e Auxílio Creche.
  • Ajuda de custo de 50% mês para aula de inglês com professor via online.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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