Analista de suporte júnior – Sorocaba

Quais serão seus desafios:

• Treinar e desenvolver novos clientes para utilização dos sistemas da empresa, com o objetivo de melhorar a qualidade da informação e a evolução do processo interno;
• Prestar suporte e atendimento aos clientes internos e externos, representantes de negócio e as Unidades regionais de apoio no que se refere à manutenção de softwares e hardwares e a sistemas legados;
• Sanar dúvidas de usuários e ministrar treinamentos com o objetivo de melhorar o nível técnico e operacional de áreas de negócio;
• Executar escalonamento funcional de demandas de manutenção, criando Product Backlog para desenvolvimento;
• Realizar a manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de informática;
• Instalar e configurar equipamentos de informática, respeitando os procedimentos e rotinas de instalação;
• Identificar e sugerir melhorias para soluções de problemas e processos da área;
• Auxiliar na implementação de projetos na área de TI;
• Efetuar inventário de ativos de TI;
• Atuar com foco na satisfação do cliente, alinhado ao objetivo da empresa em fornecer um serviço de excelência.

O que você precisa ter:

• Cursando ensino superior em análise de sistema, tecnologia da informação ou similares;• Vivência na área de atendimento de TI;
• Ter atuado na área da saúde será considerado como diferencial.

O que oferecemos para você:

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Seguro de Vida
• Gympass
• Ginástica Laboral
• Brinde de Aniversário
• Day Off Aniversário
• Programa +Saúde (Teleatendimento 24h e Telemedicina sem custo, conforme política)
• Presente Futuras Mamães e Papais
• Universidade Corporativa
• Bolsa de Estudos conforme política
• Vale Transporte

Informações Gerais:

• Horário de trabalho: Comercial
• Tipo de contrato: Efetivo
• Jornada: Presencial
• Local de Trabalho: DB Sorocaba – SP

Que tal conhecer um pouco sobre o DB?

Desde o seu início o DB diagnósticos segue com o mesmo propósito, ser um laboratório exclusivo de apoio e com alto padrão de excelência. São 12 anos atuando na promoção da saúde, com reconhecimento em todo território nacional o DB tem uma estrutura moderna e com ampla capacidade diagnóstica. Temos um time de alta performance, focado em qualidade e desenvolvimento, que atua diariamente impactando a vida de milhares de pessoas em todo o Brasil, através de diagnósticos precisos e confiáveis.

Quer saber mais detalhes? Acompanhe a nossa página: https://lnkd.in/dhmTzG2n

O que esperar de nós!

Trabalhamos em prol da vida, por isso levamos muito a sério a nossa missão! Queremos fazer a diferença e impactar a vida das pessoas através do nosso negócio, trazemos agilidade e confiança nos resultados. E como fazemos para conquistar tudo isso? Valorizamos as pessoas, o conhecimento, a qualidade e a evolução! Somos uma empresa inquieta, que acredita na mudança e na inovação! Sabemos que para oportunizar isso precisamos de muita diversidade, de pessoas, de ideias, de etnias, de cultura, de religião, de gênero, de tudo, pois somente a pluralidade proporciona diferentes perspectivas e estimula a inovação e o crescimento. Temos um ambiente seguro e colaborativo, pautado pelo respeito e dignidade. Aqui você vai encontrar um espaço livre de estereótipos, preconceitos e discriminação.

E aí, conhecendo um pouco mais sobre o DB, se identificou com a nossa forma de ver o mundo? Então venha evoluir com a gente!

Vem ser DB!