Analista de Suporte Técnico – Blumenau

Estamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia e que buscam constantemente por soluções inovadoras. Se você possui habilidades analíticas aguçadas, gosta de desafios e possui excelente habilidade de comunicação, essa oportunidade é para você! Nosso time de suporte técnico está em constante evolução e busca por novos talentos dispostos a fazer a diferença. Se você se identifica com um ambiente dinâmico, colaborativo e repleto de aprendizados, venha fazer parte dessa equipe que valoriza o desenvolvimento contínuo e o trabalho em equipe. Juntos, podemos alcançar grandes conquistas e contribuir para o crescimento da empresa. Junta-se a nós e faça parte dessa jornada de sucesso!

Responsabilidades e atribuições

• Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou sistema de atendimento.
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos sistemas de automação e segurança.
• Realizar instalações, configurações e manutenções em equipamentos e softwares.
• Documentar as ações realizadas e manter registros atualizados.
• Trabalhar em equipe para garantir a melhor experiência ao cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino técnico ou superior na área de tecnologia, eletrônica, automação ou áreas relacionadas.
• Desejável experiência anterior em suporte técnico.