Analista de suporte técnico – Brusque

  • Período Integral
  • Brusque
  • A Combinar USD / Year

DM Consultoria em Gestão de Pessoas

Titulo da vaga: Analista de suporte técnico – Brusque


REQUISITOS

  • conhecimento em informática avançada;
  • conhecimento em serviço Microsoft Windows server (dfs, file server, backup, active directory, dns);
  • conhecimento pleno em redes de computadores e topologia TCP/IP;
  • conhecimento pleno em infraestrutura de redes físicas e lógicas;
  • conhecimento básico em ferramentas de backup e backup em nuvem;
  • conhecimento básico em sistemas operacionais abertos (Linux);
  • ter boa comunicação, agilidade e facilidade em lidar com processos;
  • conhecer ou ter experiência com a metodologia itil.

DESCRIÇÃO:

O profissional será responsável por realizar suporte técnico para os clientes através de chat, conexões remotas, atendimento telefônico e quando necessário, presencial. Prestar suporte para atendimentos escalados provenientes do nível 1 entre outros estágios de atendimento.

  • Salário compatível com a função;
  • Atuação em Brusque;
  • Ambiente de trabalho informal e descontraído;
  • Café, lanches e guloseimas a vontade;
  • Investimos em treinamentos para aumentar o seu conhecimento. Queremos te tornar um especialista!

Cidade: Brusque

Empresa: DM Consultoria em Gestão de Pessoas

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