Analista de Suporte Técnico – Pouso Alegre

Se você tem interesse em participar de uma equipe que trabalha em ambientes de missão crítica, buscando qualidade em atendimento, garantindo a segurança do ambiente operacional, monitoramento sobre processos e gestão de eventos, seu lugar é aqui. Faça parte da equipe técnica da CVS Internet!

Atribuições:

• Prestar apoio ao cliente na resolução de problemas técnicos.
• Realizar atendimento telefônico e online através de chat.
• Oferecer atendimento para os clientes em casos de problemas.
• Diagnosticar falhas na prestação do serviço.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente

Desejável formação técnica em Telecomunicações ou áreas afins.

Experiência no segmento de provedores e internet e operadoras será um diferencial.