Analista de Treinamento Técnico Júnior – Bauru

  • Período Integral
  • Bauru
  • A Combinar USD / Year

Ikatec

Titulo da vaga: Analista de Treinamento Técnico Júnior – Bauru


A Ikatec está em busca de um(a) Analista de Treinamento Técnico Júnior para integrar nosso time. Se você tem habilidades para ensinar, comunicar-se de forma clara e organizar conteúdos didáticos, essa vaga é para você!

Responsabilidades

  • Desenvolver e ministrar treinamentos personalizados para clientes, garantindo uma experiência de aprendizado eficaz;
  • Criar e revisar manuais de uso, guias e materiais didáticos para capacitação dos usuários;
  • Produzir roteiros e vídeos tutoriais para facilitar o aprendizado dos usuários;
  • Gerenciar o agendamento e cancelamento de treinamentos, garantindo uma boa organização e atendimento às demandas;
  • Gerar insights e propor inovações para aprimorar a experiência dos usuários nos treinamentos;
  • Acompanhar métricas de satisfação dos clientes treinados e sugerir melhorias;
  • Identificar oportunidades de otimização na jornada do cliente por meio dos treinamentos;
  • Prestar suporte aos clientes, solucionando dúvidas e garantindo o melhor aproveitamento da plataforma.

Requisitos

  • Noções básicas de ferramentas de produtividade, como Excel, Word e PowerPoint;
  • Facilidade com tecnologia e plataformas digitais;
  • Boa comunicação escrita e verbal para ministrar treinamentos e criar materiais explicativos;
  • Capacidade de organização para lidar com múltiplas demandas e clientes simultaneamente.

Diferenciais

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou treinamentos;
  • Conhecimento básico sobre metodologias ágeis e experiência do usuário;
  • Experiência em elaboração de materiais educativos em PowerPoint ou Canva.

Soft Skills

  • Clareza na comunicação oral e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Empatia e paciência no atendimento ao cliente;
  • Proatividade e capacidade de solucionar problemas;
  • Facilidade para trabalhar em equipe e se adaptar a mudanças.

Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!

Cidade: Bauru

Empresa: Ikatec

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Netvagas
    Período Integral
    Jundiaí

    Titulo da vaga: Coordenador a de melhoria continua e eficiencia operacional – Jundiaí A Automa busca um(a) Coordenador(a) de Melhoria Contínua e Eficiência Operacional para impulsionar a otimização de processos, automação e e
  • Consultoria Buscar Vagas Brasil
    Período Integral
    Recife

    Titulo da vaga: AUXILIAR DE TI – Recife Área De AtuaçãoTécnico em InformáticaLocalizaçãoRecife-PEAtribuiçõesAtribuições de acordo com o cargo.Requisitos Experiência com manutenção de computadores e notebook
  • Consultoria BuscarVagas Brasil
    Período Integral
    Joinville

    Titulo da vaga: SUPERVISOR DE HOTELARIA – Joinville Área De AtuaçãoTurismoLocalizaçãoJoinville-SCAtribuições Supervisionar as equipes de ASG (auxiliar de serviços gerais) e jardineiro, organizando e av
  • Construtora Sousa Araujo
    Período Integral
    Sumaré

    Titulo da vaga: AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE OBRA SUMARÉ SP – Sumaré A Construtora Sousa Araujo , está com uma oportunidade aberta para o cargo de Auxiliar Administrativo de Obra. Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e com
  • Cielo
    Período Integral
    Belo Horizonte

    Titulo da vaga: Gerente de Relacionamento Comercial | Belo Horizonte (BH) – Belo Horizonte Job DescriptionSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e imp
  • Volga
    Período Integral
    São Paulo

    Titulo da vaga: ENGENHEIRO DE AUTOMAÇÃO (VENDAS) – São Paulo Atender clientes da carteira, prospectar novas contas e oportunidades de negócio no mercado; Desenvolver estratégias de atendimento de client