ANALISTA SUPORTE CLIENTE (Foco – Sorocaba

Como é a área:

• Realizar manutenção programada, não programada, modificações, reparos de aeronaves EMBRAER em um ambiente altamente dinâmico, visando exceder as expectativas dos clientes e gerar retorno aos acionistas da empresa.

Responsibilities and assignments

Como Será o Seu Dia a Dia

• O colaborador irá atuar no planejamento, programação e controle de manutenção de aeronaves da EMBRAER no centro de serviços. Atuando como um integrador no planejamento de recursos antes das aeronaves iniciarem a manutenção, acompanhando as ações junto as áreas de CTM, Engenharia, Programação, Suprimentos e demais áreas do MRO. Também terá contato com os clientes para planejamento do escopo das manutenções e suporte técnico.

Requirements And Qualifications

Para este desafio, você precisa ter:

• Superior completo (necessário ter o certificado de colação de grau ou diploma)
• Inglês intermediário para leitura, escrita e conversação
• Experiência com apresentações em Pacote Office (Power Point) ou demais ferramentas de apresentações
• Experiência com o uso do Power BI (Excel avançado)
• Boas habilidades de negociação tanto em interface com clientes quanto fornecedores (internos)
• Perfil integrador para atender as demandas diárias

Observação: Importante que as suas experiências e/ou conhecimentos com os requisitos exigidos acima estejam detalhadas no seu perfil

Você Se Destaca Se Tiver

• Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos
• Leitura e interpretação de manuais de manutenção de aeronaves
• Experiência no QUANTUM/MRO Portal
• Conhecimento em Planejamento, Programação e controle de manutenção/produção

Additional information

Modelo de trabalho on site para Sorocaba / SP.

Benefícios

• Seguro de Vida
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Benefício Vacina
• Benefício Farmácia
• Gympass
• Cartão Multibenefícios (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
• Refeitório na empresa
• Auxílio Home Office (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
• PLR (Participação de Lucros e Resultados)
• Previdência Privada
• Cooperativa
• EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)

Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:

Página Central de Suporte ao Candidato

Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem (Screening)2Triagem (Screening)
• Step 3: Análise de Documentação3Análise de Documentação
• Step 4: Análise de Perfil (Talent Acquisition)4Análise de Perfil (Talent Acquisition)
• Step 5: Entrevista com o Time5Entrevista com o Time
• Step 6: Finalistas6Finalistas
• Step 7: Hiring7Hiring

QUEREMOS QUE VOCÊ VOE CADA VEZ MAIS ALTO

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.

Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.

O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.

Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.

Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.

Venha fazer parte da Embraer!