Analista Técnico Júnior – Passo Fundo

Venha trabalhar conosco!

A Convert Company está há três décadas no mercado de soluções corporativas em telefonia e plataformas de atendimento ao cliente. Possui uma equipe pequena e muito qualificada. Preza pela manutenção dos seus funcionários, possibilitando o crescimento individual e profissional, valorizando as características de cada um.

VAGA para trabalho PRESENCIAL em nossa sede de PASSO FUNDO – RS.

Principais Atribuições:

·        Atendimento de chamados de suporte aos clientes nos sistemas da Convert: Convert Voice IP (PABX IP – Telefonia) e Omnichannel (WhatsApp Corporativo – API Oficial).

·        Resolução de Problemas de clientes finais.

·        Orientação da utilização dos softwares/sistemas.

·        Configurações e personalizações do Sistema

Requisitos Técnicos:

·        Conhecimentos básicos em Sistemas Operacionais – Linux e Windows

·        Conhecimentos básicos em Conceitos de Rede

Características necessárias:

·        Experiência em Suporte ao Cliente

·        Ótima comunicação escrita e oral

·        Boa postura e proatividade

·        Interesse em aprender

·        Saber trabalhar com processos e procedimentos

·        Vontade de crescer e evoluir

Diferenciais:

·        Conhecimentos básicos de telefonia

·        Conhecimentos básicos de sistemas em Nuvem

·        Conhecimentos em Asterisk

·        Conhecimentos em PABX IP

·        Conhecimentos de Protocolos (UDP | TCP | SIP)

·        Ter conhecimento em lógica de programação e algoritmos

Horário: 8 às 12 | 13:30 as 18:00  – Segunda a Sexta (PRESENCIAL)

Salário: De R$ 2815,00 a 4281,30  – De acordo com as atribuições do candidato

Benefícios: 50% Unimed para o funcionário.