Arrumador / Arrumadeira – São Paulo

A Minor Hotels possui, gerencia e opera um portfólio diversificado de mais de 540 hotéis, resorts em 56 países.

Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o crescimento através de nossas oito marcas de hotéis, juntamente com uma coleção de negócios de hospitalidade relacionados e parcerias estratégicas com outras marcas de hotéis líderes em todo o mundo.

Liderada pelo luxo autêntico de nossa marca principal, Anantara Hotels & Resorts, a Minor Hotels se estabeleceu como uma força global na indústria hoteleira.

O crescimento contínuo da Anantara e da Avani Hotels & Resorts, e a aquisição de marcas como Tivoli Hotels & Resorts, Oaks Hotels, Resorts & Suites, NH Hotels, nhow Hotels, NH Collection e Elewana nos colocaram em mercados chave em todo o mundo.

A Minor Hotels faz parte da Minor International (MINT) – uma das maiores empresas de hospitalidade e lazer da região Ásia-Pacífico.

A MINT também é bem conhecida por suas marcas internacionais de varejo e estilo de vida, e sua subsidiária, Minor Food Group, é uma das maiores empresas de restaurantes do mundo, com mais de 2.100 estabelecimentos em 20 países.

A Tivoli Hotels & Resorts

A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal.

Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo osavoir fairede gerações dehoteliers .

A Tivoli faz parte do grupo hoteleiroMinor Hotelse atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar.

Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína.

O Tivoli Mofarrej São Paulo

Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.

Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo noSeenRestaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhososkylinede São Paulo, agitando as noites paulistanas.

Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Bar, um spot imperdível para os amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.

Descrição da VagaComo membro da equipe de governança, o(a) arrumador(eira) será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos hóspedes de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.

Breve Descritivo De Atividades

Acompanhar as reuniões diárias do departamento de Governança;

Realizar a limpeza e arrumação dos apartamentos antes da chegada, durante a permanência e após a saída dos hóspedes;

Fazer a troca dos enxovais, realizar a abertura de cama e repor os materiais necessários, conforme os procedimentos estabelecidos pelo hotel, garantindo que os padrões sejam mantidos diariamente;

Organizar o carrinho de limpeza com todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos;

Atender as solicitações dos hóspedes, conforme os padrões estabelecidos pelo hotel;

Controlar os produtos da copa (toalhas de banho e rosto, lençóis, cobertores etc.

);

Recolher roupas dos hóspedes, destinadas à lavanderia, emitindo os devidos controles conforme padrão do departamento;

Zelar pelo padrão de limpeza e conservação da mobília dos apartamentos;

Zelar pela conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento, respeitando o uso correto dos produtos de limpeza;

Inspecionar o estado de todos os móveis para ver se há rasgos ou manchas e informar ao supervisor;

Usar os produtos de limpeza (diluídos) corretos para as superfícies designadas, juntamente com os Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) obrigatórios para a execução das suas atividades;

Encaminhar os objetos perdidos ou esquecidos pelos hóspedes a governança para fazer o procedimento correto de achados e perdidos;

Cumprir as políticas e os procedimentos do hotel e do seu departamento;

Garantir a confidencialidade e segurança de todos os quartos;

Outras atividades solicitadas por seu superior hierárquico.

QualificaçõesHabilidades Gerais

Paixão por servir;

Excelente nível de comunicação verbal;

Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;

Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;

Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;

Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;

Organização;

Experiência

Experiência em hotéis de luxo será um diferencial;

Conhecimento sobre os padrões / standards de serviço Leading Quality Assurance (LQA) será um diferencial.

Educação

Certificado de conclusão do ensino médio.

Português: escrita e conversação fluente ou nativo (obrigatório).

Informações AdicionaisRegime De Trabalho & Benefícios

Horário de trabalho: 08h às 16h20;

Regime de Contratação: CLT;

Escala de Trabalho: Operacional – folga semanal determinada por escala;

Convênio médico;

Convênio odontológico;

Vale-alimentação;

Alimentação no local;

Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

Aviso Importante

Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.

Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.

Equipe de Recrutamento & Seleção

TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO

Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.

T: +55 (11) 3146-5900 | E: ******#J-18808-Ljbffr